中國，北京——2010年3月16日——客戶體驗系統(tǒng)的領先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前宣布，其運營支撐系統(tǒng)（OSS）的總體表現在Gartner公司的OSS廠商評估中獲得“非常強（VeryStrong）”的最高評級。該評級結果發(fā)布在Gartner1Dataquest公司2010年1月的報告中，題為“Dataquest洞察：2009年運營支撐系統(tǒng)市場概述及廠商戰(zhàn)略計分卡”。
該報告旨在為運營商提供戰(zhàn)略OSS廠商外包指導，依據下列七項標準對各廠商進行評分：市場認識、服務戰(zhàn)略、提供的產品和服務、地理戰(zhàn)略和產品戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、市場響應能力和業(yè)績記錄、以及整體競爭力�；诟黜棙藴实牡梅謴亩贸隹傮w評分。
Amdocs產品營銷副總裁SethNesbitt表示：“Amdocs所提供的解決方案成熟靈活，幫助運營商利用各種現成的高級功能對其OSS進行合理調整、鞏固和改造，從而更快地獲得投資回報，并實現成本控制和業(yè)務增長的目標。借助AmdocsOSS的各項功能，運營商在提供差異化的客戶體驗的同時，能夠迅速推出和開通新的服務，及時解決服務問題，并優(yōu)化網絡資產的使用以降低成本�！�
AmdocsOSS是AmdocsCES8產品組合的一部分。作為業(yè)內最全面的客戶體驗系統(tǒng)（CES）產品組合，Amdocs CES 8涵蓋了業(yè)務支撐系統(tǒng)（BSS）、運營支撐系統(tǒng)（OSS）和網絡服務交付平臺（SDP）。Amdocs所提供的綜合OSS套件，能夠通過共享服務和資源管理數據來支持服務規(guī)劃、開通和保障。Amdocs CES 8可支持任意服務、技術和業(yè)務線（固網、移動、寬帶有線），其架構符合各種標準，不僅能夠支持現有的運營系統(tǒng)共存，同時更借助Amdocs的專業(yè)知識和部署經驗保證了OSS項目的有效管理。Amdocs在全球范圍內參與了各種OSS項目，知名客戶包括北美各大運營商、Virgin Media（英國）、KPN（荷蘭）、ICE（哥斯達黎加）和Telstra（澳大利亞）。
此外，Amdocs的業(yè)務支撐系統(tǒng)（BSS）總體表現也獲得了Gartner公司“非常強（VeryStrong）”的最高評級。該評級結果發(fā)布在Gartner2Dataquest公司2009年12月的報告中，題為“Dataquest洞察：2009年業(yè)務支撐系統(tǒng)市場概述及廠商戰(zhàn)略計分卡”。
