“夜闌臥聽風(fēng)吹雨,鐵馬冰河入夢來! 從聯(lián)想離開不到兩年后,曾經(jīng)有著聯(lián)想“二號人物”之稱的劉軍在微博上用這樣一句詩表達(dá)了自己的萬千思緒和感慨,并同時配上了其在聯(lián)想時的一張老照片。
4分鐘后,聯(lián)想掌門人楊元慶轉(zhuǎn)發(fā)劉軍微博,并附詩一句:“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”。這一唱一和,不免令人心生猜測和遐想。此前,有媒體報道,在柳傳志欽點下,劉軍將于2017年初重新回歸聯(lián)想。
果不其然,第二天上午,楊元慶便正式宣布原聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁劉軍回歸聯(lián)想的消息。一同宣布的還有聯(lián)想重組中國區(qū)業(yè)務(wù),成立相互獨立的個人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)(下稱PCSD)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(下稱DCG)。劉軍將擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁,領(lǐng)導(dǎo)中國平臺及中國區(qū)PCSD業(yè)務(wù)。
一石激起千層浪,作為聯(lián)想曾經(jīng)的二號人物、并一度被看作是柳傳志接班人的劉軍回歸,再次引起關(guān)注和熱議。
然而,老將回歸,能否真的拯救日漸老去的聯(lián)想?
聯(lián)想手機(jī)大撤退
與劉軍回歸聯(lián)想一同傳來的消息還有聯(lián)想全球服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳旭東離職。
陳旭東曾在劉軍突然的離職后接替其執(zhí)掌聯(lián)想移動業(yè)務(wù)(MBG)。作為臨危受命的繼任者,陳旭東在聯(lián)想內(nèi)部被認(rèn)為是“救火隊長”。
而這位“救火隊長”之后在聯(lián)想移動業(yè)務(wù)上的發(fā)展業(yè)績并不理想。2015年,聯(lián)想巨虧了1.28億美元,國內(nèi)手機(jī)銷量僅有1500萬臺,比起2014年4730萬臺的數(shù)據(jù),下降幅度可謂驚人。而到了2016年,這一數(shù)據(jù)已降至不足500萬臺。這一急劇地、斷崖式的下跌已基本宣告了在國內(nèi)智能手機(jī)領(lǐng)域聯(lián)想手機(jī)或已出局。
“我削減了很多產(chǎn)品線,只保留了很少的一部分,全部精力都放在琢磨產(chǎn)品上,試圖做出精品,但結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是不理想。后來我發(fā)現(xiàn)光有好的產(chǎn)品還不夠,還需要針對不同市場特點來賣貨,產(chǎn)品、品牌和渠道需要三箭齊發(fā)。”在執(zhí)掌聯(lián)想移動之后,陳旭東快馬加鞭、大刀闊斧的進(jìn)行了產(chǎn)品變革,并作出了一些新的嘗試,也有了新的感悟。
陳旭東表示,他還需要 2-3 年時間帶領(lǐng)聯(lián)想移動中國業(yè)務(wù)走向復(fù)興。但遺憾的是,楊元慶并沒有給他那么多時間。
2016年1月15日,是陳旭東真正掛帥聯(lián)想MBG負(fù)責(zé)人的日子,短短10個月后的2016年11月2日,陳旭東便被調(diào)離了該崗位,楊元慶任命做行政管理出身的喬健接任陳旭東擔(dān)任聯(lián)想MBG業(yè)務(wù)掌舵人。
彼時的聯(lián)想被外界視為病急亂投醫(yī),緊迫感和焦慮感一直縈繞在楊元慶頭頂。聯(lián)想在中國的MBG業(yè)務(wù)太需要一個能力挽狂瀾的人了。只可惜,越是急迫的想要改變,情況卻越是糟糕。
頻繁的換帥、戰(zhàn)略方向的不斷調(diào)整變更、運營商模式的日漸式微,聯(lián)想MBG業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r可謂是一瀉千里。曾經(jīng)風(fēng)光無限,長期占據(jù)著國產(chǎn)手機(jī)銷量第一的巨人聯(lián)想,被以小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)廠商逼到死角,逐漸消失在人們的視野中。
2017年4月26日,繼樂檬、VIBE這兩大品牌在國內(nèi)被放棄之后,聯(lián)想正式宣布旗下手機(jī)品牌ZUK也在國內(nèi)停止運營。曾經(jīng)聯(lián)想設(shè)想的樂檬主打低端市場、ZUK主推中端機(jī)、在2014年收入囊中的摩托羅拉主攻高端市場的產(chǎn)品矩陣在國內(nèi)覆滅。
所以,可以看到的是,中國區(qū)業(yè)務(wù)重組之后只剩下了PCSD以及DCG業(yè)務(wù)集團(tuán)。MBG業(yè)務(wù)不見了蹤影,由此來看,聯(lián)想放棄國內(nèi)手機(jī)業(yè)務(wù)的結(jié)局已定。
事實上,聯(lián)想的MBG業(yè)務(wù)曾在劉軍的帶領(lǐng)下曾有過巨大的輝煌。
2013 年,聯(lián)想將業(yè)務(wù)拆分成 Lenovo 業(yè)務(wù)集團(tuán)和 Think 業(yè)務(wù)集團(tuán)。其中 Lenovo 業(yè)務(wù)集團(tuán)包含聯(lián)想電腦和原移動業(yè)務(wù),由劉軍負(fù)責(zé),雙管齊下。劉軍也因此成為了名副其實的聯(lián)想“二號人物”。
在劉軍負(fù)責(zé)MBG業(yè)務(wù)的2013年第一季度,聯(lián)想智能手機(jī)銷量激增達(dá) 206%,遠(yuǎn)高于中國整體市場117%的增幅。
而時過境遷,輝煌早已不在。劉軍后來的離開也有外界認(rèn)為其是為聯(lián)想移動業(yè)務(wù)業(yè)績下滑買單。但無論如何,又一次回歸的劉軍,再次帶領(lǐng)手機(jī)業(yè)務(wù)重現(xiàn)輝煌的已基本無可能。
劉軍還是那個劉軍,但時代卻已不是那個時代了。
“新PC”背后的邏輯
聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)退敗,讓聯(lián)想原本寄希望于借助手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的方式破滅。
2009年下半年開始,移動互聯(lián)網(wǎng)時代洶涌而來,智能手機(jī)的興起、尤其是后來平板電腦的誕生,嚴(yán)重蠶食了PC市場,全球PC市場低迷。在全球PC行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入最艱難的時期時,PC業(yè)務(wù)占據(jù)整體營收70%的聯(lián)想,出貨量至少已經(jīng)連續(xù)8個季度出現(xiàn)了下滑。
據(jù)臺媒 digitimes 最新發(fā)布的一份研究報告顯示,2017 年 4 月,全球 PC 行業(yè)依然萎靡,全球五大筆記本電腦廠商出貨量環(huán)比 3 月份暴跌 37%,聯(lián)想在筆記本電腦領(lǐng)域的市場份額已經(jīng)跌到了第三名,排在惠普和戴爾之后。
PC業(yè)務(wù)之所以下滑嚴(yán)重,除了手機(jī)以及平板電腦的沖擊,還在于聯(lián)想自身在戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面的不足及其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的缺失。
根據(jù)2006-2015財年財報顯示,聯(lián)想歷年的研發(fā)支出中,僅2015財年的研發(fā)收入占比達(dá)到2.6%,其余年份均低于1.9%,而谷歌和微軟的研發(fā)投入占比都在13%以上。在過去10年間,聯(lián)想累計投入研發(fā)成本僅僅為44.05億美元,尚不及華為2015年一年之中的研發(fā)支出。可見聯(lián)想在核心點PC研發(fā)上花費的精力有多少。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)思維和模式大行其道。而昔日的巨頭聯(lián)想?yún)s并未能很好的學(xué)習(xí)和接收這些新思維和新模式。
“聯(lián)想太硬了,互聯(lián)網(wǎng)的意識很難生根發(fā)芽!庇幸晃宦(lián)想高管曾這樣說。
轉(zhuǎn)型的陣痛、中年危機(jī),聯(lián)想近幾年的發(fā)展可謂焦灼而痛苦。手機(jī)業(yè)務(wù)敗落,PC端面臨的環(huán)境則日益嚴(yán)峻,聯(lián)想不得不重新規(guī)劃了其未來發(fā)展戰(zhàn)略。
“在智能互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,我們正在進(jìn)入一個“新PC”時代!币訮C業(yè)務(wù)起家的聯(lián)想提出了“新PC”概念。
“PC不再僅僅是Personal Computer個人電腦,而是Personal Computing個人計算設(shè)備。智能手機(jī)、平板電腦、智能手表、智能電視等等都屬于這個新PC范疇,AR/VR等設(shè)備也正在加入進(jìn)來,未來我們身邊的新PC(個人計算設(shè)備),都會具有計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)的功能,這些新型的智能終端,將無處不在。從’個人計算設(shè)備+個人云’往下延展,就是個性化計算設(shè)備+個性化云,隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的蓬勃發(fā)展,滿足用戶對于設(shè)備外觀、性能和云內(nèi)容、云服務(wù)的個性化需求將成為現(xiàn)實。所以從個人計算設(shè)備+個人云,再到個性化計算設(shè)備+個性化云,PC的邊界正在無限延展,這就是我們所定義的“新PC”。”楊元慶這樣解釋了聯(lián)想的“新PC”。
為此,楊元慶為聯(lián)想未來的發(fā)展提出了的“三波戰(zhàn)略”,分別是:個人電腦業(yè)務(wù);移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù);以及發(fā)力除個人電腦、智能手機(jī)以外的其他新PC(Personal Computing)設(shè)備以及“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù)模式。
聯(lián)想的終極愿景是為用戶提供整合了應(yīng)用、服務(wù)和最佳體驗的更加豐富的智能設(shè)備,以及強(qiáng)大的云基礎(chǔ)設(shè)施,從而讓人們的生活更美好,工作更高效。
一直以來,聯(lián)想并不滿足于做一家只賣硬件的公司,而想要做一家整合了設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)等一站式解決方案的公司。
這意味著,以往聯(lián)想只要把產(chǎn)品賣給用戶,用戶購買完之后除了尋求售后服務(wù)等與聯(lián)想并不產(chǎn)生聯(lián)系的模式正在改變。而未來聯(lián)想要做的“新PC”,是當(dāng)用戶購買了聯(lián)想的設(shè)備之后,雙方的聯(lián)系才剛剛開始,聯(lián)想讓設(shè)備通過云,為用戶提供豐富的內(nèi)容和服務(wù)。
設(shè)備只是一個載體,為用戶提供內(nèi)容和服務(wù)才是核心。這其實就是“產(chǎn)品即服務(wù)”理念。
當(dāng)然,這樣說并不代表著硬件設(shè)備不重要。例如,在當(dāng)下移動互聯(lián)時代,PC設(shè)備的笨重、不夠移動智能等缺點正在顯現(xiàn)。但由于PC的商用需求依然巨大,其被取代甚至消失的可能性不大,但是其硬件形態(tài)的改變已是必然。
未來聯(lián)想的PC,是即要滿足用戶的商用(工作使用)要求,又要滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷性、智能化等特點。比如可觸控功能,輕巧可便攜等。
可以設(shè)想一下,未來的PC基本就是“Pad+移動鍵盤”形態(tài)。在工作情境下,Pad鏈接鍵盤就是當(dāng)前人們用的筆記本電腦,而卸掉鍵盤之后就可當(dāng)Pad使用。
未來的新PC,將是集商用屬性和娛樂屬性為一體的智能設(shè)備。人們既可以在工作時將其當(dāng)作商務(wù)電腦來完成某些工作任務(wù),還可以在閑暇時當(dāng)作Pad進(jìn)行娛樂消遣。新PC打通消費市場和商用市場,將商用屬性和娛樂屬性進(jìn)行融合,已是大勢所趨。
這就是聯(lián)想的新PC時代,聯(lián)想的戰(zhàn)略思路和目標(biāo)已非常清晰:做一家整合了設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)等一站式解決方案的公司。那么重歸聯(lián)想重掌PC業(yè)務(wù)的老將劉軍,究竟勝算幾何?
聯(lián)想的危與機(jī)
談起劉軍在聯(lián)想PC業(yè)務(wù)上面的成就,不得不提的就是其首創(chuàng)的消費市場和商用市場齊頭并進(jìn)的“雙模式”。該模式為聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)上取得的巨大成就做出了非常大貢獻(xiàn)。
然而時代正在發(fā)生巨變,PC市場已今非昔比,聯(lián)想的霸主地位日漸式微。劉軍重新帶領(lǐng)的PCSD業(yè)務(wù)集團(tuán),將面臨著新的挑戰(zhàn),伴隨未來的同樣也有機(jī)遇。
作為曾經(jīng)開創(chuàng)了“雙模式”、且同時執(zhí)掌過PC業(yè)務(wù)以及MBG業(yè)務(wù)的劉軍,其對消費市場和商用市場的理解更加透徹,對于PC和移動互聯(lián)二者的發(fā)展和融合也許更有經(jīng)驗和領(lǐng)悟。新PC時代,就是要將消費市場和商用市場打通、融合。劉軍在這方面有著非常大優(yōu)勢,這恐怕也是劉軍回歸最大的價值之一。
另外,瘦死的駱駝比馬大,聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)雖然正在下滑,但是其在全球市場份額仍然占據(jù)著數(shù)一數(shù)二的位置,其儲存的技術(shù)實力和品牌實力依然強(qiáng)大。但反過來說,其越是巨大,轉(zhuǎn)型對其來說越是艱難。畢竟船大難掉頭,巨人轉(zhuǎn)身,付出的艱辛和面對的阻礙總是要大一些,尤其是在基因和思維方面。
大也有大的好處,整個PC市場的增量市場是越來越小,但對于聯(lián)想來說,其存量市場龐大,若是能將“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù)模式運用到存量市場當(dāng)中,盤活存量市場,發(fā)展空間也是不可想象的。
比起之前移動手機(jī)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的混亂,聯(lián)想在轉(zhuǎn)型的陣痛中不斷的調(diào)換方向,如今楊元慶提出的“新PC”以及三波戰(zhàn)略已將聯(lián)想的未來發(fā)展路線清晰化,此次劉軍回歸,或為其戰(zhàn)略的推進(jìn)和實現(xiàn)助一臂之力。
但是對于聯(lián)想,人們依然懷有疑慮的是,聯(lián)想的高層換來換去,依然是這些PC互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)想老人們。而當(dāng)前的聯(lián)想其實最緊缺的,是新的血液,是真正懂移動互聯(lián)網(wǎng)、具有新時代移動互聯(lián)網(wǎng)基因的人才。
時代更迭,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代叱咤風(fēng)云的聯(lián)想老將們,還玩得轉(zhuǎn)嗎?
馬化騰曾在一個會議上談?wù)撔屡f網(wǎng)絡(luò)時代說過的一句話,挺有啟發(fā)性,他說:“其實你什么都沒做錯,就錯在你太老了!
一如聯(lián)想的MBG業(yè)務(wù)大潰敗,這里邊“錯在太老”的成分恐怕只多不少。而此次MBG業(yè)務(wù)從中國區(qū)業(yè)務(wù)中消失,基本意味著聯(lián)想已將手機(jī)業(yè)務(wù)全力傾注在了海外市場。
但,在海外,等待聯(lián)想和老將劉軍的,依然是新時代下更為殘酷無情的戰(zhàn)場與廝殺。