文/王新喜
今年是國產(chǎn)手機非常焦慮的一年。因為iPhone8要來了。作為iPhone十周年版本,iPhone被外界寄予了厚望,投資者對iPhone8的銷量預(yù)期不斷提高,對于iPhone今年的銷量前景非?春,當(dāng)前分析師預(yù)計iPhone8的銷量預(yù)計會達到1億部。這些外界預(yù)期推動蘋果股價不斷攀升,當(dāng)前蘋果總市值即將突破8000億美元大關(guān)。
但外界預(yù)期也在傷害蘋果當(dāng)下的銷量,正是普遍認為蘋果將在今年9月份發(fā)布一款全新設(shè)計、采用無邊緣OLED屏幕的新iPhone 8。所以導(dǎo)致當(dāng)前iPhone的銷量持續(xù)下滑,高端市場換機用戶普遍在等待下一代iPhone帶來的驚艷創(chuàng)新。蘋果也急了,當(dāng)前甚至開始建立一個網(wǎng)站來慫恿用戶投奔iPhone陣營,在該網(wǎng)站上表示:iPhone,會讓生活變得更簡單。
那么對于iPhone8要來,國產(chǎn)手機應(yīng)該如何?又正在怎么做?
我們發(fā)現(xiàn) ,當(dāng)前國產(chǎn)手機面對iPhone8還是比較焦慮的,當(dāng)下不約而同采取的策略是,在iPhone8之前,密集發(fā)布新機,搶占時間風(fēng)口。從當(dāng)前來看,小米發(fā)布小米6之后又接著發(fā)布小米max2。
華為P10經(jīng)歷閃存門之后,對華為造成一定的負面影響,目前有消息透露P10的銷量不是太好看,已經(jīng)在籌備mate10救場,據(jù)悉Mate 10將搭載第三代徠卡雙攝像頭,擁有2300萬像素+1600萬像素的硬件規(guī)格,提供4000mAh大容量電池,支持華為自研的Super Charge快速充電技術(shù)。與此同時,OPPO R11也發(fā)布在即,在拍照上再次祭出大招,提供前置2000萬像素攝像頭和后置1600萬+2000萬像素攝像頭,集成高通頂級Spectra 160 ISP。
另外,在千元機市場,魅族發(fā)布了魅藍E、錘子發(fā)布堅果Pro、360也發(fā)布了360 N5S等,在中高端到低端市場,國產(chǎn)手機廠商已經(jīng)占滿坑位。
國產(chǎn)手機當(dāng)前的策略很明顯,即通過系列新機密集發(fā)布,提前透支攔截iPhone8的換機需求,提前吃掉換機市場的紅利。另一種意義也在于,搶先在某些痛點與差異化的亮點實現(xiàn)創(chuàng)新,拔高用戶對iPhone8的期待值但同時給iPhone8創(chuàng)新帶來更大的壓力,提前壓制了它的創(chuàng)新亮點。在這一點上,S8可能做得比較好。比如當(dāng)前有消息透露iPhone8也采用了后置指紋識別,那么如果傳聞成真,iPhone8在創(chuàng)新上,又步入了三星的后塵,因為S8已經(jīng)用了后置指紋識別。
國產(chǎn)手機密集發(fā)布新機卡位,提前攔截用戶換機需求這種策略是對的,但與此同時,筆者建議國產(chǎn)廠商沖擊中高端不可冒進,還應(yīng)該把握三點策略。
其一是,銷量與利潤并重。盡管華為一直強調(diào)要利潤優(yōu)先,但事實上,強調(diào)利潤優(yōu)先可能犧牲銷量,而在手機市場,銷量下滑則是一個危險的信號,尤其是對于在供應(yīng)鏈與操作系統(tǒng)、核心技術(shù)并沒有掌控話語權(quán)的國產(chǎn)企業(yè)而言,一旦銷量下滑,給外界的印象往往是衰落的信號。到目前為止,還沒有幾家手機廠商能從銷量下滑的趨勢中反彈回來東山再起。因此,對于手機市場來說,要講一個勢。過去一年整體國產(chǎn)手機出貨量不俗,達到5.6億部,如今銷量上行,當(dāng)下的重要的如何穩(wěn)住這個上行勢頭。
其二是:強化供應(yīng)鏈實力,理性對待OLED屏幕,優(yōu)先保證旗艦產(chǎn)品的品控、量產(chǎn)與出貨。事實上,目前強化供應(yīng)鏈實力是蘋果也在做的事情。對于當(dāng)前的手機市場而言,手機核心元器件供應(yīng)鏈掌控能力正變得越來越重要。這是三星引以為傲的核心能力,尤其我們看到,即便去年遭遇note7燃損事件,但三星今年第一季度利潤是由零部件業(yè)務(wù)驅(qū)動創(chuàng)下新高,三星在零部件業(yè)務(wù)的核心營收又來源于半導(dǎo)體芯片和顯示面板部門。而三星的長板也是許多國產(chǎn)廠商不愿提起的短板。
加之三星蘋果當(dāng)前都在賭OLED屏幕,此前有消息指出預(yù)計蘋果將累計從三星那里采購超過1.6億塊OLED顯示屏組件。今年OLED屏幕缺貨的局面或很難改觀,對于國產(chǎn)廠商來說,今年頭部廠商在集體走高端市場,如果盲目強上OLED屏幕帶來的問題可能是導(dǎo)致供應(yīng)商上游拿不到貨,量產(chǎn)延遲。
當(dāng)前已經(jīng)有消息指出,OLED版iPhone8傳缺料嚴重,全新iPhone的硬件升級使得生產(chǎn)難度增加,OLED版iPhone8難產(chǎn)的幾率更大,可能要延期至10月量產(chǎn)。如果國產(chǎn)手機要上OLED屏幕,量產(chǎn)供貨的問題更難把控,而且當(dāng)前OLED屏幕帶來的產(chǎn)品品控、質(zhì)量無法保證,帶來一系列產(chǎn)品問題與隱患。
雖然OLED相比LCD具有更薄、更省電、色域更廣、對比度更高等優(yōu)勢,但也存在成本更高、更易老化、良品率更低等缺點。OLED屏幕能帶來多大的創(chuàng)新價值體驗用戶是否買賬還暫時未知。從過去的手機市場的燃損事故、質(zhì)量門與閃存門事件對各品牌造成的傷害來看,如何確保軟硬件優(yōu)化提升產(chǎn)品綜合素質(zhì)與質(zhì)量、品質(zhì)提升更為重要。但從另一方面來看,屏幕、芯片、攝像頭等核心部件都是美元計價,匯率變動往往帶來成本上升,供應(yīng)鏈核心元器件的供應(yīng)能力甚至自產(chǎn)能力始終是要國產(chǎn)手機需要強化并提升的短板。
其三:旗艦機型的定價不可冒進。一方面,在當(dāng)前,在品牌、供應(yīng)鏈實力、創(chuàng)新能力依然與蘋果三星有差距,當(dāng)前冒進提價,說服消費者買賬太難。而且前面提到,對于國產(chǎn)手機而言,當(dāng)前更重要的是要確保銷量上的優(yōu)勢,而在高端市場,iPhone8與S8定價高于以往,消息透露iPhone8售價超過1000美元,而且三星S8的售價也在6000元左右(5688元起)。而在今年高端市場三星蘋果明顯都卯足了勁拿出了壓箱底的貨,在綜合品質(zhì)與材質(zhì)、創(chuàng)新能力上,國產(chǎn)手機要想超越很難。
但國產(chǎn)手機的機會依然存在,iPhone在中國銷量下滑也是源于其創(chuàng)新迭代欠缺說服力,事實上它們都面臨著一個很大的風(fēng)險,iPhone8與S8定價高于以往,但當(dāng)前的現(xiàn)實是許多消費者換機頻率越來越低,在當(dāng)前,增量市場和換代需求都已經(jīng)被過去一年釋放的差不多了,今年的市場環(huán)境已經(jīng)不太樂觀。
如果并沒有形成銷量勢能,國產(chǎn)手機則能依賴其頗具性價比的定價收割很大一部分用戶群。中端手機銷量順勢增長之下,品牌實力也會跟著爬坡,未來再逐步上探到高端價位則更為順理成章。
所以,定價策略上高端旗艦應(yīng)該盡量堅持定位于中端或者中高端市場,盲目提價的風(fēng)險顯而易見,對于手機用戶來說,如果價格越過用戶的心理底線,心理天平自然會倒向iPhone8與S8。這往往會帶來一連串的問題,包括供應(yīng)鏈、品牌、庫存問題接踵而至,導(dǎo)致不可控的局面。但是,如果能拿出超越蘋果三星綜合素質(zhì)與創(chuàng)新亮點的驚艷手機產(chǎn)品則是另外一回事了,不過這個可能性還是比較少。
其四:強力推行以舊換新,拉動用戶對廢舊手機的處理,把非換機用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)客戶群。根據(jù)第三方的數(shù)據(jù),國內(nèi)每年新推出的手機就達到了4億-5億部,每年有3億-4億部舊機被淘汰,催生了2000億元左右的手機回收市場。當(dāng)前的手機市場主流用戶是存量換機市場,對于蘋果來說,以舊換新是它推動消費者換機,驅(qū)動iPhone產(chǎn)品迭代升級的重要策略。在國內(nèi)市場,這種以舊換新也應(yīng)該成為手機行業(yè)一種有效的營銷方式,對于當(dāng)下的手機用戶來說,如何處理掉抽屜里的舊手機已經(jīng)非常頭疼,也存在著巨大的需求。
在國內(nèi),華為、魅族、oppo等廠商過去也有在做以舊換新服務(wù),以一定的估價回收,讓消費者加價購買指定型號的新品,并且有效拉動了門店的銷售業(yè)績,但國產(chǎn)廠商更多是小規(guī)模試水以舊換新服務(wù)而不是大規(guī)模推廣并且提到重要的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃上來。
在當(dāng)前來看,隨著手機用戶舊手機存量越來越多,閑置手機太多已經(jīng)成為阻礙用戶購買新機的一個重要考慮因素,以舊換新提高用戶換機的積極性,把非換機用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)客戶群,也可能成為影響手機廠商利潤增長的重要一環(huán)。早前據(jù)國內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,七成舊手機被閑置在家,當(dāng)然這其中Android與iPhone均占有一定比例。電子垃圾甚至已經(jīng)影響到環(huán)保,如何變廢為寶也是考量著廠商們的智慧。
對廠商們來說,回收后的手機可以競價賣給下游回收廠商,或者拆解元器二次利用應(yīng)對今年手機元器件價格大漲的局面,或者可以從中提煉貴重金屬。這即貼補購買新手機費用的消費者,同時又建立一種回收二次銷售或者重要元器件提煉機制,對于行業(yè)來說,有效的回收利用也一種良性循環(huán)的機制,因此,總的來說,拉動用戶對廢舊手機的處理,以銷量帶動其上行勢頭,是國產(chǎn)手機應(yīng)該思考的拉動銷量的重要競爭力環(huán)節(jié)。
蘋果堅信今年iPhone8一出,必然在銷量上會迎來一個重大突破,如果按照分析師的預(yù)測iPhone8的銷量若達到甚至超過1億部。那么存量市場,留給國產(chǎn)手機的用戶就會面臨縮水。因此,國產(chǎn)廠商當(dāng)前在焦慮之外,應(yīng)該是時候好好規(guī)劃一下接下來該如何迎戰(zhàn)的問題了。