進入八月,一場轟轟烈烈的無現(xiàn)金支付推廣開始了,支付寶、微信、以及蘋果、銀聯(lián)都加入了戰(zhàn)團,一時硝煙彌漫。
動手最早的應(yīng)該算是銀聯(lián)和蘋果。從7月18日-24日,在具有銀聯(lián)云閃付標識的指定商鋪,只要用Apple Pay支付,即可獲得低至5折的優(yōu)惠以及高達50倍的信用卡積分獎勵。
7月31日,微信和支付寶先后宣布,將提高鼓勵金推動支付。支付寶的活動從8月1日持續(xù)到8月8日,活動將有超過1000萬線下商家參與;微信支付的活動則持續(xù)1個月。其中,支付寶力度最大,消費2元以上,最高可獲得4888元的鼓勵金,還可以抽黃金大獎。
中國已經(jīng)成為無現(xiàn)金社會發(fā)展的標桿,進展最快效果最好,以至于罪犯都搶不到錢。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,中國手機網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達到4.69億,年增長率為31.2%,網(wǎng)民手機網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。
正是在這樣的背景下,2017年3月,螞蟻金服提出“5年內(nèi)推動中國無現(xiàn)金社會”的口號后便開始在全國各地進行無現(xiàn)金城市試點,短短半年不到,目前已有杭州、武漢、福州、天津、貴陽等五座城市加入無現(xiàn)金陣營。
與此同時,微信也不敢落后。在騰訊2016年報中,騰訊官方披露其移動支付月活賬戶超過6億,日平均支付筆數(shù)也超過6億。來自第三方統(tǒng)計機構(gòu)的報告也顯示,截止Q1,以交易規(guī)模計算的移動支付市場份額中,騰訊財付通的占比達到40%左右,對擁有移動支付份額53%的支付寶構(gòu)成直接的威脅。
騰訊多年在電子商務(wù)上沒有建樹,但一個無心插柳的紅包卻打開了社交支付的閥門,以前默默無聞的財付通披上微信支付的馬甲成為了移動支付行業(yè)的領(lǐng)軍者。于是,支付寶肯定不會坐以待斃,騰訊希望趁熱打鐵,兩強相爭已經(jīng)成為必然。
對于支付寶來說,微信支付的小額高頻雖然對其業(yè)務(wù)構(gòu)成了一定的沖擊,但這股沖擊波已經(jīng)在2015-2016年釋放,接下來的移動支付市場進入到了深耕階段,而支付寶也將享受到微信支付普及帶來的行業(yè)啟蒙結(jié)果?梢赃@樣講,在金融支付這個天然不具有壟斷可能的市場上,支付寶正在踩著微信的腳印一步一步駐留到客戶的手機上和使用中,需要做的只是把產(chǎn)品做得更好,把生態(tài)利益更好的讓老百姓知道。
所以,最近一段時間,很多人發(fā)現(xiàn),在一些原來瑣碎的小賣部、攤點或者個人化的場景中,使用支付寶的人越來越多。支付寶不僅能幫助花錢,更能幫助賺錢,這樣的效應(yīng)開始顯現(xiàn)能量。
英國《金融時報》旗下獨立研究機構(gòu)《投資參考》8月1日發(fā)布的一份消費者調(diào)查顯示,中國的在線支付市場或是兩雄相爭,但相較于后發(fā)的對手微信支付,支付寶占據(jù)著主導地位。文章認為,由于和阿里巴巴電商平臺以及余額寶的結(jié)合,支付寶將保持這種領(lǐng)先地位。金融時報旗下的這份研究機構(gòu)對1000名中國城市居民進行了調(diào)查。在這些受訪者中,有82.6%的人選擇支付寶作為主要支付手段,64.3%的人選擇微信支付,其他支付工具在其中處于下風。例如,只有6.6%的受訪者選擇中國銀聯(lián)的銀聯(lián)閃付。過去一年,蘋果的Apple Pay正在中國市場快速發(fā)展,然而,選擇Apple Pay的受訪者仍只有3.2%。
微信就是另外一幅光景,有人說,在幾乎完整覆蓋了一二線城市的商家柜臺后,騰訊正推動微信支付進入用戶生活中更多“瑣碎”的支付場景。微信支付已經(jīng)在量上幾乎達到了頂峰,用戶紅利消耗殆盡,接下來必須拓展深層業(yè)務(wù),而這種拓展需要技術(shù)積累和全方面的產(chǎn)品矩陣,可這正是以游戲為核心的騰訊在金融業(yè)務(wù)上最大的短板。
于是,支付寶在積極推動無現(xiàn)金城市建設(shè),讓支付從零售、餐飲等行業(yè)延伸到交通出行、生活物業(yè)、健康醫(yī)療等生活的方方面面。微信支付通過微信公眾號、小程序、會員等服務(wù)能力,將微信支付環(huán)節(jié)觸及到線下更多場景,遍及零售、時尚、餐飲、出行等。
在線下,支付寶與商家有直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系并打出開放牌,讓商家基于支付大數(shù)據(jù)具備大數(shù)據(jù)營銷、提供金融服務(wù)等能力。因為缺乏系統(tǒng)的金融能力積累,微信支付主要依靠第三方服務(wù)商,去年一年共投入了3億扶持第三方服務(wù)商。在線下場景中,微信支付提供的是較底層的解決方案,大多通過第三方服務(wù)商來具體對接品牌商。
螞蟻金服事業(yè)部總經(jīng)理章言曾表示,支付的價值遠在支付以外,商戶需要的不僅僅是支付服務(wù),還包括了會員、流量、營銷、信貸、保險、信用、風控等一系列能力,為商戶提供全方位的組合拳式的服務(wù)將成為未來支付的重中之重。
有外媒認為,中國十年后或成為全球第一個“無現(xiàn)金社會”。我們看到,未來的無現(xiàn)金支付將是全社會的行動,參與其中的商家都不會是獨立的自行其是,各方面的資源會進行整合,而技術(shù)將決定高度。對于支付寶、微信、蘋果、三星、華為、銀聯(lián)等等來說,只有合作共贏才可能最終都成為贏家。