近日，福建移動在全國范圍內率先實現開通中心系統(tǒng)正式上線運行。該系統(tǒng)由福建移動和中興軟創(chuàng)聯(lián)合打造，在中國移動第三代業(yè)務支撐系統(tǒng)建設中的具有里程碑式的重要意義。目前系統(tǒng)正準備迎接中國移動集團公司的驗收。
福建移動開通中心上線后，運行穩(wěn)定高效，截止目前共處理2500多萬筆訂單，順利支撐了月初出賬期間的業(yè)務洪峰，9月初日均處理400多萬的單量。
福建移動作為全業(yè)務開通中心系統(tǒng)全國兩個試點省份之一，依據中國移動集團公司規(guī)范建設，將原先功能分散的業(yè)務開通系統(tǒng)進行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一調度、集中操作和集中監(jiān)控，實現移固業(yè)務融合開通。隨著系統(tǒng)的上線運行，福建移動在架構、服務、運營三方面取得了明顯的成效和收益。
開通時長降低65%，業(yè)務開通效率倍增
系統(tǒng)上線后，86%的移動網絡訂單在3秒內完成開通，10秒內實現100%開通處理。與原系統(tǒng)相比，硬件配置減半，效率倍增，實際性能達6萬定單/分鐘，完全滿足平穩(wěn)支撐月初洪峰2萬定單/分鐘的要求。另外，家客開通平均時長由之前的68小時縮短至24小時，節(jié)省了65%的寬帶開通時間，業(yè)務開通效率大幅提升。
開通服務收斂70%，適用于全業(yè)務
系統(tǒng)上線前，開通服務無標準可依，方式多種多樣。系統(tǒng)上線后，進行了標準化封裝，由原先的五十多個開通模塊服務收斂為十五個API服務。API服務通用性強、擴展性強，參數可擴展、可循環(huán)，實現“零開發(fā)”業(yè)務承接，滿足未來新業(yè)務的開通場景。
核心網元承接100%，快速對接新業(yè)務平臺
開通中心系統(tǒng)承接了個客和家客業(yè)務全部核心網元的開通，核心網元包括HSS、TAS、ENUM、SCOM、SMP、IMS網關、固網HSS、固網ENUM、AGCF、Centrex等;業(yè)務平臺包括SCP_AS、Radius、IPTV平臺、RMS平臺、3A系統(tǒng)、日志平臺等。根據以往對接經驗，積累了12種網元協(xié)議庫，沉淀了超過300種網元、幾千套指令模板，這些沉淀固化在系統(tǒng)的配置，覆蓋了國內所有網元的協(xié)議模板。系統(tǒng)具備快速承接增值業(yè)務等新平臺的開通能力，快速支撐網絡、減輕后端網絡變化對業(yè)務開通造成的影響。
一體化配置功能，快速支撐新業(yè)務需求
原系統(tǒng)中，以數據庫配置、文件配置為主，無界面化配置，易錯配、漏配，新需求測試時間長。開通中心系統(tǒng)上線后，提供一體化配置功能，從業(yè)務產品、流程到后端網元指令快速進行一屏定制，新業(yè)務需求通過三步完成配置，滿足業(yè)務快速支撐要求，縮短上線準備時間。
容錯規(guī)則1121條，自動化處理96%失敗工單
從積累經驗和日常情況出發(fā)，配置了1121條異常自動修復規(guī)則，并加載到開通中心的異常工單處理引擎中，實現了對系統(tǒng)96%以上失敗工單的自動化修復處理，需人工處理的工單僅占比萬分之0.3。
三層監(jiān)控體系，端到端立體式運營監(jiān)控
實現端到端全流程監(jiān)控，形成了從業(yè)務宏觀、業(yè)務微觀到底層運行環(huán)境的三層立體式監(jiān)控體系，可以全方位、多樣式對業(yè)務開通進行有效監(jiān)測和管控。對吞吐量、工單歷時等關鍵指標進行監(jiān)控，15秒鐘內發(fā)現異常、1分鐘內對異常進行處理。
新的階段、新的征程，開通中心系統(tǒng)的成功上線，標志著第三代業(yè)務支撐系統(tǒng)建設取得了階段性的勝利。目前，按照系統(tǒng)能力模型劃分，已達到“運營級”管理水平，中興軟創(chuàng)旨在為福建移動業(yè)務開通提供“卓越級”的支撐水平，策馬揚鞭，再造提升。
