“我現(xiàn)在用中興Axon天機(jī)7Mini，但也在考慮后續(xù)再買個(gè)Blade V8。”一位德國(guó)用戶在給中興手機(jī)的來(lái)信中這樣寫道：“中興手機(jī)的產(chǎn)品都有很好的質(zhì)量和做工，可以讓我每天用它順暢便捷地處理各種工作。”
事實(shí)上，中興Axon天機(jī)7Mini和Blade V8正是德國(guó)市場(chǎng)暢銷的產(chǎn)品。中興Axon天機(jī)7Mini曾斬獲2016年IFA柏林消費(fèi)電子展產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)——“最佳音效突破智能手機(jī)”；在今年的IFA展，深受全球年輕消費(fèi)者喜愛的Blade V8系列驚艷亮相，Blade V8（64G版本）、Blade V8 Mini也同步在德國(guó)市場(chǎng)開售。德國(guó)是歐洲經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊，也是歐洲最大的智能手機(jī)市場(chǎng)和風(fēng)向標(biāo)。自2015年開始，中興手機(jī)在德國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模連續(xù)兩年增長(zhǎng)率超過(guò)200%，2017年第二季度躍升至第四（數(shù)據(jù)來(lái)源：SA）。對(duì)于想要國(guó)際化的手機(jī)廠商而言，歐洲市場(chǎng)是必然選擇，或許中興手機(jī)在德國(guó)市場(chǎng)的崛起可以提供一個(gè)參考范本。
精耕線下，覆蓋70%的線下通路
與國(guó)內(nèi)電商大行其道的市場(chǎng)環(huán)境不同，德國(guó)市場(chǎng)更青睞線下渠道。中興手機(jī)在德國(guó)的市場(chǎng)深耕長(zhǎng)達(dá)十年，早期與為德國(guó)主流運(yùn)營(yíng)商，包括沃達(dá)豐、德電、O2合作，均取得了良好的業(yè)績(jī)。從2014年下半年起，根據(jù)市場(chǎng)的變化，中興手機(jī)開始進(jìn)軍公開渠道市場(chǎng)，與德國(guó)最大的通路MSD進(jìn)行合作，遵循德國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)規(guī)則，按照德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒踢M(jìn)行運(yùn)作，一步一個(gè)腳印搭建本地化團(tuán)隊(duì)。同年，Blade III在德國(guó)最大的連鎖電器零售商Media Markt開售，吹響了中興手機(jī)品牌在德國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)軍號(hào)。
在2015年IFA展上，中興手機(jī)重磅推出了Blade V6，引起了巨大的轟動(dòng)，市場(chǎng)反響空前。2016年，憑借中興Axon天機(jī)7系列、Blade V7系列等產(chǎn)品的出色品質(zhì)，銷售額和市場(chǎng)份額得到迅猛增長(zhǎng)，尤其是旗艦產(chǎn)品中興Axon天機(jī)7系列在德國(guó)市場(chǎng)的驚艷上市，增加了消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴的信心，奠定了中興手機(jī)高端品質(zhì)的品牌形象，中興手機(jī)從無(wú)名之輩一躍成為閃耀新星。2017年，在新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，中興手機(jī)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以旗艦機(jī)為品牌旗幟，帶動(dòng)中低端手機(jī)的銷量急劇攀升。
目前，中興手機(jī)已經(jīng)覆蓋了70%的線下通路，全面進(jìn)入MSD、3E、FOOD MARKET等TOP5的渠道，成為MSD的TOP4合作伙伴，繼續(xù)鞏固在德國(guó)市場(chǎng)一線手機(jī)廠商的地位。
本地化營(yíng)銷，建立全方位立體式的消費(fèi)者溝通模式
足球是德國(guó)最熱門的運(yùn)動(dòng)，也是德國(guó)人周末與家人朋友聚會(huì)的主題，對(duì)于中國(guó)廠商而言，無(wú)疑是親近本地消費(fèi)者的不二之選。
2016年5月份，中興手機(jī)贊助德甲勁旅門興格拉德巴赫（以下簡(jiǎn)稱門興），成為門興的智能手機(jī)全球唯一合作伙伴。門興在歐洲足壇戰(zhàn)績(jī)輝煌，以青訓(xùn)為主，球隊(duì)口號(hào)為“fohlen”，寓意不斷進(jìn)取的小馬駒，是德國(guó)人民精神力量源泉之一，與中興手機(jī)在德國(guó)的進(jìn)取精神不謀而合。中興手機(jī)與門興的“雙興合璧”也預(yù)示著中興手機(jī)在歐洲發(fā)力的決心，在贊助合作以來(lái)的15個(gè)月，中興通過(guò)品牌、營(yíng)銷組合拳，推出門興Logo定制手機(jī)、在fans shop設(shè)立中興手機(jī)專柜等市場(chǎng)活動(dòng)以滿足球迷的購(gòu)機(jī)需要，極大地提升了在本地消費(fèi)者心中的品牌形象。
此外，中興手機(jī)在德國(guó)建立了全方位立體式的消費(fèi)者溝通模式，從官方網(wǎng)站、Facebook到熱線電話等，保持7*24小時(shí)全天候暢通的溝通通路。為了更好的做好本地化溝通，還建立了中興手機(jī)用戶論壇Z-Community ，一方面收集用戶使用反饋，為用戶解決問(wèn)題。另一方面，在論壇上組織產(chǎn)品眾測(cè)、用戶調(diào)研，保持一天24小時(shí)的互動(dòng)，培養(yǎng)了一批中興手機(jī)的鐵桿粉絲。第一手的消費(fèi)者信息也給予了研發(fā)人員更多的信心，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)。
中國(guó)手機(jī)廠商海外角力，也是綜合實(shí)力的比拼。2017年3月16日，世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)布2016年全球國(guó)際專利申請(qǐng)情況，中興以4,123項(xiàng)已公開PCT申請(qǐng)量排名第一。產(chǎn)品品質(zhì)、專利、本地化運(yùn)營(yíng)、銷售渠道等都是中國(guó)手機(jī)廠商進(jìn)入歐洲必須接受的挑戰(zhàn)，而中興手機(jī)已然經(jīng)受住了最嚴(yán)苛的德國(guó)市場(chǎng)的考驗(yàn)。
