進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們的主要生活方式。雖然說任何東西都可以在網(wǎng)上買，可是很多人還是覺得網(wǎng)購家電、家居產(chǎn)品不放心，擔(dān)心買到低質(zhì)品。那么，這類問題到底該如何解決呢？
10月15日，海爾智家聯(lián)合京東商城舉辦“超級(jí)品牌日”，首次實(shí)現(xiàn)線上、線下結(jié)合的一體式購買體驗(yàn)，為用戶帶來了解決方案。期間，海爾智家聯(lián)合京東以重慶、西安、合肥三個(gè)城市的京東超體體驗(yàn)店作為試點(diǎn)，讓用戶線上選購、線下體驗(yàn)。在此之后，京東還將陸續(xù)在其他城市的超體體驗(yàn)店打通海爾智家體驗(yàn)、購買渠道，讓用戶放心購買智慧家。
網(wǎng)購智慧家眼見為虛？海爾智家聯(lián)合京東讓你體驗(yàn)為實(shí)
從智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，雖然用戶需求呈爆發(fā)式增長，但用戶的購買和使用體驗(yàn)仍存在一些缺陷。一方面，線上購買智能產(chǎn)品，可能因?yàn)槿鄙袤w驗(yàn)導(dǎo)致產(chǎn)品不符合需求；另一方面，線下去體驗(yàn)購買產(chǎn)品，又需要占用休息時(shí)間，給生活帶來不便。
針對(duì)這這些問題，海爾智家聯(lián)合京東商城將給出人性化的解決方案。京東商城作為國內(nèi)備受消費(fèi)者歡迎和影響力巨大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，憑借著強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢，可以聚集大量用戶交互需求，并聯(lián)動(dòng)站內(nèi)、站外資源，提高用戶的購買體驗(yàn)。同時(shí)，京東商城還將同步推出疊黛和美洗烘套裝、卡薩帝原石系列冰箱等新品，聯(lián)動(dòng)海爾智家線下店，為用戶帶來線上選購、線下體驗(yàn)的新購買體驗(yàn)。
海爾智家則憑借自身全品牌、全品類高端產(chǎn)品，以及整合的家裝、家居、家生活等生態(tài)方資源，針對(duì)用戶需求提供個(gè)性化家裝定制方案。也就是說，海爾智家與京東商城聯(lián)合后，將最大程度降低用戶裝修智慧家的溝通成本，高效率滿足用戶定制需求。在“超級(jí)品牌日”期間，海爾智家打通了重慶、西安、合肥三家京東超體體驗(yàn)店的體驗(yàn)購買渠道，讓用戶可以親身體驗(yàn)海爾智家?guī)淼闹腔奂彝鼍敖鉀Q方案，助力用戶高品質(zhì)生活落地。
打造智慧家身心俱疲？線上、線下一體化服務(wù)輕松搞定
對(duì)用戶來說，家裝一直是麻煩事，需要時(shí)刻盯著設(shè)計(jì)方案、建材購買、施工進(jìn)度等，最終導(dǎo)致身心俱疲。但是在海爾智家聯(lián)合京東舉辦的“超級(jí)品牌日”期間，將極大改善用戶的購買體驗(yàn)和家裝體驗(yàn)。
其中，京東商城提供高效率的溝通和購買平臺(tái)，提升購買體驗(yàn)。海爾智家則帶來一站式定制智慧家，帶來高質(zhì)量、托管式的智慧家定制方案。簡單來說，用戶只需給出一個(gè)毛坯房，海爾智家就能打造一個(gè)定制的智慧家。
如今，用戶如果想買疊黛和美洗烘套裝，不用只看網(wǎng)上的參數(shù)和圖片，擔(dān)心是否適合自己家�？梢匀ゾ〇|超體體驗(yàn)店現(xiàn)場體驗(yàn)海爾智慧陽臺(tái)和疊黛和美洗烘套裝，同時(shí)還能在現(xiàn)場跟設(shè)計(jì)師溝通家裝設(shè)計(jì)方案。方案敲定后，智慧陽臺(tái)最快1天就能一站式定制改造完成。
這是因?yàn)楹栔羌乙劳衅煜赂叨似放啤鼍捌放�、生態(tài)品牌的品牌能力，實(shí)現(xiàn)無品牌、品類短板，能滿足不同戶型、不同品位、不同人群的定制需求。再加上海爾智家獨(dú)有的1+N落地能力，一站式滿足用戶對(duì)家裝、家居、家電和家生活的需求，讓用戶輕松享受智慧家生活。智慧家安裝好后，海爾智家還將不斷整合生態(tài)資源，滿足變化的生活需求，帶來終身迭代、升級(jí)的生態(tài)服務(wù)。
對(duì)于海爾智家和京東來說，都一直在追求提升用戶體驗(yàn)。雖說雙方聯(lián)合舉辦“超級(jí)品牌日”并非首次，但此次聯(lián)合打造“線上選購”、“線下體驗(yàn)”智慧生活的一體化升級(jí)體驗(yàn)，對(duì)行業(yè)來說卻具有開拓性的意義。隨著智能家居行業(yè)的發(fā)展，這種線上、線下一體化體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭矊橛脩籼峁└奖憧旖莸馁徺I和體驗(yàn)方式，進(jìn)而為雙方帶來增值空間。
