2020年9月，海爾智家旗下的場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)正式成立，轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去，三翼鳥(niǎo)都做了什么？給用戶帶來(lái)了哪些改變？可以這樣說(shuō)，一年來(lái)，三翼鳥(niǎo)專注智慧家領(lǐng)域，從零開(kāi)始，加速落地，每一步，都在為讓用戶更快更好地建設(shè)智慧家、更輕松地過(guò)上智慧生活蓄力。
過(guò)去一年，三翼鳥(niǎo)從煥新廚房、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間等的局改方案到全屋整裝，從落地三翼鳥(niǎo)體驗(yàn)中心001，到升級(jí)三翼鳥(niǎo)APP，動(dòng)作不斷。如今，三翼鳥(niǎo)又落地新成果，開(kāi)啟一站式定制智慧家時(shí)代。
2021年9月9日，正值三翼鳥(niǎo)成立一周年之際，在“以你之名 為你定制”一站式定制智慧家發(fā)布會(huì)上，三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家平臺(tái)發(fā)布，同時(shí)發(fā)布了三翼鳥(niǎo)的平臺(tái)價(jià)值、智慧場(chǎng)景方案定制能力、1+N落地保障能力。自此，用戶可以告別東奔西跑找家裝的時(shí)代，不管前裝、后裝、整裝、局改，都只找三翼鳥(niǎo)就夠了。
一年只做一件事：專注智慧家，用成果說(shuō)話
三翼鳥(niǎo)，絕不是海爾智家一拍腦袋的產(chǎn)物。
國(guó)內(nèi)智能家居從2017年智能音箱的發(fā)展開(kāi)始普及。早在2006年，海爾智家已經(jīng)通過(guò)Uhome初涉智能家居，開(kāi)始布局智慧家庭。正是預(yù)見(jiàn)了家電行業(yè)增長(zhǎng)見(jiàn)頂，海爾智家在2019年轉(zhuǎn)型場(chǎng)景生態(tài)賽道，全心深耕智慧家庭領(lǐng)域，開(kāi)始構(gòu)建覆蓋用戶衣食住娛的最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)。
一年后，三翼鳥(niǎo)應(yīng)運(yùn)而生。所以說(shuō)，三翼鳥(niǎo)誕生時(shí)間雖短，但已歷經(jīng)了十余年的布局醞釀。
值得關(guān)注的是，三翼鳥(niǎo)一年來(lái)只聚焦一件事，用戶的智慧家建設(shè)。圍繞這一目標(biāo)，三翼鳥(niǎo)不斷落地新成果，從智慧家到智慧生活，加速布局。
為了加速場(chǎng)景入戶，僅2021年上半年，三翼鳥(niǎo)就落地了382 家三翼鳥(niǎo)體驗(yàn)中心001，賦能建材家裝市場(chǎng)觸點(diǎn) 1600 多家。這就讓用戶不需要再逛建材市場(chǎng)、家電商場(chǎng)、家居城等，裝新家一店搞定。
根據(jù)三翼鳥(niǎo)上海體驗(yàn)中心001公布的2021年上半年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，家電收入4964.5萬(wàn)元，家居收入和工程收入共計(jì)5859萬(wàn)元，非家電類銷(xiāo)額占比超過(guò)一半，場(chǎng)景成交客單價(jià)均價(jià)達(dá)到了28萬(wàn)元。上海的羅先生裝修新房，在店內(nèi)下單了三翼鳥(niǎo)全屋智能、全屋空氣、智慧廚房等總金額366萬(wàn)的場(chǎng)景訂單。
同時(shí)，三翼鳥(niǎo)也加快了自身數(shù)字化步伐。8月8日，三翼鳥(niǎo)APP升級(jí)上線。以前繁瑣的家裝流程，現(xiàn)在用戶只需要登錄三翼鳥(niǎo)APP，就能得到適合自己的一站式定制智慧家方案。依托升級(jí)版的三翼鳥(niǎo)APP，在8月13日的三翼鳥(niǎo)智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播中，三翼鳥(niǎo)一個(gè)小時(shí)就實(shí)現(xiàn)了全屋整裝預(yù)約5000單、客單價(jià)42萬(wàn)。
更值得欣喜的是，在9月9日剛發(fā)布了三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家平臺(tái)后，已經(jīng)有3867個(gè)種子家庭正在體驗(yàn)智慧家的施工建設(shè)。他們分布在上海、西安、北京、濟(jì)南、成都等全國(guó)一二線城市，其中有360平大別墅，也有75平二居室；有新房裝修，也有二手房局改；有新婚夫妻也有退休老人……3867個(gè)種子家庭，需要3867種智慧定制，三翼鳥(niǎo)，正在一一為他們實(shí)現(xiàn)。
這些，都是三翼鳥(niǎo)一年來(lái)交給市場(chǎng)的有力答卷。三翼鳥(niǎo)，正加速成長(zhǎng)為海爾智家的新王牌。
周年落地新成果：一站定制智慧家，破解家裝困局
三翼鳥(niǎo)一直目標(biāo)明確，致力于智慧家領(lǐng)域的場(chǎng)景創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新。三翼鳥(niǎo)目前已經(jīng)涵蓋了2萬(wàn)余款組件、1000余種場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)，可以根據(jù)用戶需求隨意組合場(chǎng)景、定制方案。
在一周年之際，三翼鳥(niǎo)發(fā)布一站式定制智慧家平臺(tái)，海爾智家總裁李華剛宣布：“三翼鳥(niǎo)開(kāi)啟智慧家庭一站式定制的新時(shí)代”。正如他所言，三翼鳥(niǎo)自此將飛進(jìn)千家萬(wàn)戶，如果用戶擁抱了三翼鳥(niǎo)，將體驗(yàn)到智慧生活帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
李總在發(fā)布會(huì)上詳細(xì)闡述了三翼鳥(niǎo)是“行業(yè)獨(dú)一無(wú)二的智慧家庭一站式定制平臺(tái)”，有智慧、定制、一站式三大特點(diǎn)，設(shè)計(jì)你的家、建設(shè)你的家、服務(wù)你的家三大特色。正因如此，三翼鳥(niǎo)能給用戶提供家電、家居、家裝、家生活一體的全流程一站式定制智慧家服務(wù)。
這種全面升級(jí)，拓寬了三翼鳥(niǎo)服務(wù)的范圍和邊界。為什么要全面升級(jí)呢？因?yàn)檠b新家一直是用戶的痛點(diǎn)，家裝環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)、建材、硬裝、軟裝、家電等各領(lǐng)域互不相通，商家賣(mài)什么，用戶只能買(mǎi)什么，不僅對(duì)接各環(huán)節(jié)操心費(fèi)力，而且得到的未必是想要的。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，用戶想要改廚房，買(mǎi)家電，改水電、做地板吊頂、做櫥柜，四項(xiàng)就得找四波人�，F(xiàn)在通過(guò)三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家平臺(tái)，不管改廚房還是全屋整裝，用戶都只需要找三翼鳥(niǎo)一家。
那用戶找三翼鳥(niǎo)好找么？很簡(jiǎn)單，只要登錄三翼鳥(niǎo)APP，局改、整裝、配套家電，點(diǎn)一點(diǎn)都能搞定。或者，用戶可以去臨近的三翼鳥(niǎo)體驗(yàn)中心001，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)智慧廚房、智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧臥室等智慧生活場(chǎng)景，直接跟設(shè)計(jì)師溝通方案。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就帶來(lái)了一個(gè)典型案例。戶主家是128平的三居室，典型的三代同堂，對(duì)家庭收納空間、活動(dòng)動(dòng)線、智慧生活場(chǎng)景等要求更細(xì)致。通過(guò)找三翼鳥(niǎo)，前期由設(shè)計(jì)師、場(chǎng)景工程師等共同打磨方案，中期施工過(guò)程由專屬項(xiàng)目經(jīng)理全程跟進(jìn)，最后打造的智慧廚房、智慧衣帽間、智慧兒童房等場(chǎng)景，不僅實(shí)現(xiàn)了家電與櫥柜的融合統(tǒng)一，而且自己、老人、孩子都滿意。
這也只是三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家服務(wù)落地到用戶家庭的一個(gè)縮影。一站式定制智慧家平臺(tái)的出現(xiàn)，說(shuō)明三翼鳥(niǎo)在打造場(chǎng)景解決方案的基礎(chǔ)上做到了服務(wù)前置，把家裝產(chǎn)業(yè)鏈條全部打通，從家庭裝修開(kāi)始，就布局從智慧家到智慧生活的打造。這在行業(yè)有里程碑式的意義，也凸顯了李總所說(shuō)的“三翼鳥(niǎo)就是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者，就是時(shí)代的品牌”。
而三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家平臺(tái)的持續(xù)落地，背靠海爾智家品牌體系、生態(tài)能力兩棵“大樹(shù)”，競(jìng)爭(zhēng)力十足。海爾智家打造的高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌體系，沒(méi)有品牌短板、品類短板，支撐三翼鳥(niǎo)平臺(tái)的智慧場(chǎng)景定制能力。另外，李總在發(fā)布會(huì)中講到，三翼鳥(niǎo)準(zhǔn)備期只有一年，已經(jīng)有8千萬(wàn)的用戶、有2萬(wàn)多的設(shè)計(jì)師、超過(guò)3萬(wàn)家生態(tài)方，一起交互，一起分享，一起迭代升級(jí)。這正是三翼鳥(niǎo)1+N落地保障能力的體現(xiàn)，支撐三翼鳥(niǎo)滿足用戶前裝、后裝、整裝、局改各類需求。
有了這兩大支撐，三翼鳥(niǎo)從一站式定制智慧家到定制智慧生活，道路清晰、底氣十足，更能得到用戶和市場(chǎng)的雙重認(rèn)可。
三翼鳥(niǎo)作為海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵一環(huán)，厚積薄發(fā)，專注智慧家建設(shè)，不斷用成果說(shuō)話。未來(lái)，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代倍速級(jí)的發(fā)展模式下，三翼鳥(niǎo)的發(fā)展與落地勢(shì)必比預(yù)想得更加迅猛。
