物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在深刻改變著消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品正在被更豐富的場景取代，用戶關(guān)心的不再是某一個(gè)產(chǎn)品，而是它是否能創(chuàng)造更有價(jià)值的場景生活。此時(shí)，誰能率先滿足消費(fèi)者需求，突破消費(fèi)市場滲透率，誰就能掌握行業(yè)主動權(quán)。因此，智能家居品牌同家居零售渠道的聯(lián)合，自然水到渠成。
2月15日，一道消息在業(yè)內(nèi)炸開：三翼鳥與居然之家正式進(jìn)入合作2.0階段。海爾智家中國區(qū)大家居經(jīng)營體總經(jīng)理宮臻峰與居然之家集團(tuán)副總裁王鵬代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌與居然之家執(zhí)行總裁王寧一同出席。雙方約定將在去年進(jìn)店與面積規(guī)模實(shí)現(xiàn)66%以上增長的基礎(chǔ)上，從建店、營銷、工程三個(gè)方面對2022年的合作進(jìn)行全面升級，共贏場景新賽道。
（海爾智家與居然之家簽約現(xiàn)場）
第一步觸點(diǎn)建設(shè)：年建店346家
消費(fèi)升級浪潮下，品質(zhì)化、場景化和套系化成為消費(fèi)主力軍90后的核心訴求。消費(fèi)者亟需一個(gè)能夠一站式滿足需求的消費(fèi)場景。但現(xiàn)實(shí)情況是，大多數(shù)品牌零售渠道缺位，并不能完全觸達(dá)消費(fèi)者的面前。
面對供需矛盾升級，品牌與零售賣場的合作，就意味著將打開更大的市場規(guī)模。按照規(guī)劃，三翼鳥將100%進(jìn)駐居然之家，并計(jì)劃2022年入駐346家，聚焦“1+2”網(wǎng)絡(luò)，布局最優(yōu)門店組合，其中，“1”是指三翼鳥001號店，“2”是指三翼鳥中央集成店和三翼鳥智慧廚房店，以滿足消費(fèi)者一站式定制智慧家的需求。
其實(shí)，不止用戶變了，需求變了，用戶體驗(yàn)也變了。以往，用戶安裝智慧家，建材自己跑，家電自己挑，家居自己選。三翼鳥與居然之家的戰(zhàn)略合作，完成了對用戶家需求的全流程覆蓋。直接的改變就是，消費(fèi)者通過三翼鳥體驗(yàn)店，從前期預(yù)約設(shè)計(jì)師上門量房、出方案，到中期選材、入戶、施工，再到家居家電配套，都能一站滿足。
（三翼鳥智慧客廳場景）
第二步營銷升級：打造最燃品牌節(jié)
在激烈的市場競爭中，企業(yè)想要立于不敗之地，除了品牌、場景、服務(wù)的持續(xù)升級，還需結(jié)合營銷，打好組合拳，為品牌的口碑和體驗(yàn)創(chuàng)造說話的機(jī)會。
去年8月，三翼鳥通過智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播，為用戶帶來涵蓋家電、家居、家裝、家生活的一站式定制服務(wù)。在這場眾播中，僅僅1小時(shí)三翼鳥全屋整裝預(yù)約5000單。
成功的營銷讓用戶看見了三翼鳥，場景需求的滿足則讓用戶選擇了三翼鳥。在智慧廚房，通過冰箱掃碼下單三翼鳥家宴，全國范圍冷鏈送貨，24小時(shí)到家，90分鐘就能做完一桌家宴。在智慧客廳，回到家燈光、空調(diào)就能自動開啟，根據(jù)空氣質(zhì)量，空調(diào)還能自行調(diào)節(jié)模式，讓用戶時(shí)刻暢快呼吸……總之，衣食住娛生活各方面，三翼鳥都能為用戶實(shí)現(xiàn)定制化場景體驗(yàn)。
在此基礎(chǔ)上，三翼鳥與居然之家的營銷合作將全面升級。三翼鳥將整合中國區(qū)營銷資源，融入建材家居渠道節(jié)奏，在家裝節(jié)、雙11晚會等一系列大型活動中聯(lián)合發(fā)聲，打造最燃品牌節(jié)。
（三翼鳥智慧廚房場景）
第三步生態(tài)“復(fù)”蓋：工程采購全方位合作
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢疊加消費(fèi)升級，決定了沒有一家企業(yè)能獨(dú)自滿足用戶所有需求。想要加速場景快速落地，就需打破產(chǎn)業(yè)邊界，實(shí)現(xiàn)生態(tài)“復(fù)”蓋行業(yè)，才能進(jìn)一步釋放品牌的生態(tài)吸引力。
基于這種考慮，三翼鳥與居然之家的合作，在生態(tài)方面的意義就顯而易見：通過工程采購的相互賦能，合擘新圖，并積極推進(jìn)銷售場景共享共融，引爆場景落地的加速度。據(jù)悉，居然物業(yè)新開、重裝工程項(xiàng)目，將優(yōu)先使用三翼鳥場景服務(wù)，并將三翼鳥納入居然之家采購供應(yīng)商。此外，雙方將聯(lián)合打造三翼鳥居然工程平臺，以三翼鳥場景邏輯共同服務(wù)甲方。
三翼鳥為用戶帶來設(shè)計(jì)不一樣、建設(shè)不一樣、使用不一樣的差異化體驗(yàn)，是達(dá)成該合作目標(biāo)的更深層次原因。在設(shè)計(jì)上，三翼鳥打破行業(yè)、生態(tài)界限，為用戶提供更適合的場景，實(shí)現(xiàn)私人定制；在建設(shè)上，基于三翼鳥背后1+N的能力，用戶只需找到1個(gè)人，就能從頭到尾做甩手掌柜，全程無憂；在體驗(yàn)上，三翼鳥圍繞家電、家居、家裝、家生活給用戶提供全流程一站式定制智慧家服務(wù)，讓用戶生活更美好。
進(jìn)入2022年，人們追求的遠(yuǎn)不止于物質(zhì)財(cái)富，還有不失格調(diào)的生活品質(zhì)。三翼鳥與居然之家的合作，從建店、營銷、工程三步走，既滿足了用戶需求，順應(yīng)了時(shí)代潮流，又以一站式定制智慧家服務(wù)，為用戶發(fā)掘了更多場景體驗(yàn)，引領(lǐng)了時(shí)代潮流。
