出品|三言Pro
作者|雨辰
因更改會(huì)員登錄規(guī)則，長(zhǎng)視頻三巨頭的優(yōu)酷陷入輿論風(fēng)口。
近日，有網(wǎng)友反映，自己的優(yōu)酷會(huì)員只能在一個(gè)手機(jī)賬號(hào)上登錄，而此前同一個(gè)優(yōu)酷會(huì)員可以登錄三個(gè)手機(jī)設(shè)備。
對(duì)此，優(yōu)酷方面回應(yīng)稱(chēng)，此舉是為保護(hù)用戶(hù)賬號(hào)安全，打擊黑灰產(chǎn)，并且考慮到絕大多數(shù)用戶(hù)的使用習(xí)慣。
據(jù)了解，新規(guī)則是2022年12月20日新更改的。現(xiàn)行規(guī)則規(guī)定，同一會(huì)員賬號(hào)最多可登錄的設(shè)備為三個(gè)，其中包含：手機(jī)端App1個(gè)、Pad端App1個(gè)、電視端3個(gè)、電腦客戶(hù)端1個(gè)、網(wǎng)頁(yè)端1個(gè)、車(chē)載端1個(gè)、其他端1個(gè)。
優(yōu)酷VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看（比如一個(gè)手機(jī)端，一個(gè)電腦端），酷喵VIP用戶(hù)同一時(shí)間可在3臺(tái)設(shè)備觀看。
也就是說(shuō)目前一個(gè)會(huì)員只能登錄一個(gè)手機(jī)端App，若超過(guò)限制會(huì)導(dǎo)致掉線(xiàn)。其他設(shè)備也是如此，同類(lèi)的設(shè)備只能登一個(gè)。
對(duì)于擁有多設(shè)備或者想分享給家人使用的用戶(hù)，顯然沒(méi)有那么方便了。用戶(hù)要不只能退出一個(gè)設(shè)備再登另一個(gè)設(shè)備，要不只能買(mǎi)新會(huì)員。
有人質(zhì)疑，除了打擊賬號(hào)共享的情況外，這也可以看成平臺(tái)增加付費(fèi)用戶(hù)的一種措施。
事實(shí)上，長(zhǎng)期以來(lái)長(zhǎng)視頻平臺(tái)的會(huì)員賬號(hào)都允許多設(shè)備登錄，具體登錄限制可能有所差異。
長(zhǎng)視頻行業(yè)一直面臨著虧損壓力，優(yōu)酷之外的其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)是否也已經(jīng)更改了會(huì)員規(guī)則？
在更改會(huì)員規(guī)則之外，長(zhǎng)視頻平臺(tái)又該如何平衡收費(fèi)和服務(wù)的天平？
愛(ài)優(yōu)騰芒四巨頭規(guī)則對(duì)比
只有優(yōu)酷限制單個(gè)會(huì)員僅能登錄一個(gè)手機(jī)
長(zhǎng)視頻平臺(tái)的會(huì)員制度是營(yíng)收的重要方式，同時(shí)也是留存用戶(hù)的重要手段。用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員能夠享受免廣告特權(quán)、觀影特權(quán)、高清觀影等特權(quán)。
尤其是各大平臺(tái)的獨(dú)特影視資源，更是用戶(hù)最關(guān)注的�；ㄥX(qián)買(mǎi)會(huì)員就是看最想看的劇，免廣告等算是錦上添花。
現(xiàn)在大家的終端設(shè)備有很多，所以長(zhǎng)久以來(lái)，會(huì)員都可以在多終端進(jìn)行登錄的。
優(yōu)酷：
非會(huì)員用戶(hù)也只能登錄一個(gè)手機(jī)
在優(yōu)酷更改規(guī)則之前，也是可以同時(shí)在三個(gè)手機(jī)上登錄。不過(guò)現(xiàn)在變成了只能單設(shè)備登錄。
而且三言實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，即使用戶(hù)并不是會(huì)員，普通的注冊(cè)用戶(hù)也不能同一賬號(hào)同時(shí)登錄兩個(gè)手機(jī)。
不過(guò)這對(duì)于普通用戶(hù)影響不大，可以選擇不登錄。
所以，無(wú)論會(huì)員用戶(hù)還是普通用戶(hù)，優(yōu)酷的一個(gè)賬號(hào)只能登一個(gè)手機(jī)，多了就會(huì)擠掉其他已登錄的手機(jī)。
這種策略的結(jié)果就是能最大程度的減少賬號(hào)共享，但對(duì)于多設(shè)備用戶(hù)來(lái)說(shuō)，切換起來(lái)難免會(huì)麻煩些。如果你在固定設(shè)備上登錄，則影響不大。
騰訊視頻：
最多5個(gè)設(shè)備同時(shí)登錄
但別人用你會(huì)員需要先登你的微信或qq
騰訊視頻的會(huì)員有兩種，即騰訊視頻VIP會(huì)員或騰訊視頻超級(jí)影視VIP會(huì)員，二者最大的區(qū)別就是后者能在電視上使用。
騰訊視頻和其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)有一個(gè)很明顯的差別，那就是騰訊視頻僅支持微信號(hào)和QQ號(hào)登錄。其他平臺(tái)除了QQ、微信，一般還支持手機(jī)驗(yàn)證碼、支付寶、微博等登錄。
這其實(shí)是增加了與他人共享賬號(hào)的難度，對(duì)方如果想登錄你的騰訊視頻會(huì)員，就先要登錄你的微信號(hào)和QQ號(hào)。而其他平臺(tái)通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼就可以輕松登錄。
騰訊視頻的用戶(hù)服務(wù)協(xié)議對(duì)登錄限制有明確的規(guī)定，如下：
1、如您是騰訊視頻VIP會(huì)員或騰訊視頻超級(jí)影視VIP會(huì)員，同一個(gè)賬號(hào)最多可以在五個(gè)設(shè)備（“設(shè)備”指包括但不限于手機(jī)端、電腦端、平板電腦端、網(wǎng)頁(yè)端和電視端等終端設(shè)備）登錄及使用；
（2）如您是騰訊視頻VIP會(huì)員或騰訊視頻超級(jí)影視VIP會(huì)員，同一時(shí)間內(nèi)同一賬號(hào)最多在兩個(gè)設(shè)備上登錄及使用；超過(guò)上述范圍使用的，騰訊將會(huì)根據(jù)情況中止或終止對(duì)你提供的服務(wù)。
第一條規(guī)則規(guī)定了最多使用的設(shè)備數(shù)。這里可以理解為登錄過(guò)的設(shè)備最多只能為5個(gè)，如果登錄第6個(gè)設(shè)備，那么前5個(gè)中的一個(gè)就會(huì)被擠掉。
第二條才是我們關(guān)注的重點(diǎn)，即同時(shí)登錄的設(shè)備數(shù)量。騰訊規(guī)定是最多2個(gè)設(shè)備，這里沒(méi)有限制同一類(lèi)設(shè)備，所以理論上是可以同時(shí)登錄任意種類(lèi)的2個(gè)設(shè)備。
也就是說(shuō)，我可以同時(shí)登錄2個(gè)手機(jī)，也可以是1個(gè)手機(jī)1個(gè)電腦。
但筆者實(shí)測(cè)，其實(shí)騰訊可以同時(shí)登錄的設(shè)備也不止2個(gè)。筆者先是登錄2個(gè)手機(jī)1臺(tái)電腦，3個(gè)設(shè)備均可以正常播放vip視頻。
但第3個(gè)手機(jī)登錄后，則提示新登錄的這個(gè)手機(jī)不能播放vip視頻，但不影響其他普通視頻觀看。
當(dāng)再增加一個(gè)電腦登錄后，此時(shí)總計(jì)5個(gè)設(shè)備登錄了同一會(huì)員賬號(hào)。筆者嘗試播放vip視頻時(shí)卻被提示被“臨時(shí)封禁”。
封禁的說(shuō)明理由正是上文中提到騰訊視頻的用戶(hù)協(xié)議的登錄限制規(guī)則。
從實(shí)測(cè)我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然登錄限制中規(guī)定了同時(shí)只能登錄2個(gè)設(shè)備，但實(shí)際上是超過(guò)2個(gè)的。雖然我們可以登錄超過(guò)2個(gè)設(shè)備，不過(guò)實(shí)際可以使用vip的特權(quán)的設(shè)備還是2個(gè)。
所以，騰訊視頻的同時(shí)登錄規(guī)則是較為寬松的，只不過(guò)在vip使用權(quán)上是嚴(yán)格限制2個(gè)設(shè)備的。筆者推測(cè)，5個(gè)手機(jī)應(yīng)該理論上也能同時(shí)登錄。
這相比優(yōu)酷的只能同時(shí)登錄一個(gè)設(shè)備，是相對(duì)較為友好的。
總結(jié)就是登錄最多5個(gè)，vip視頻播放特權(quán)最多2個(gè)。
愛(ài)奇藝：
最多2個(gè)手機(jī)同時(shí)登錄
愛(ài)奇藝服務(wù)協(xié)議中對(duì)登錄限制也有比較詳細(xì)的描述，原文就不放了。愛(ài)奇藝算是優(yōu)酷的規(guī)則比較類(lèi)似，但具體的數(shù)量上有所差異。
愛(ài)奇藝同一vip賬號(hào)最多可以登錄的終端為5個(gè)，即登錄第6個(gè)設(shè)備，那么前5個(gè)中的一個(gè)就會(huì)被擠掉。
同時(shí)，這5個(gè)設(shè)備中還要分設(shè)備限制：手機(jī)端2個(gè)，pad端1個(gè)，電腦端1個(gè)……
參考騰訊視頻的規(guī)定就很容易理解了，騰訊是5個(gè)設(shè)備不分種類(lèi)，我可以5個(gè)手機(jī)登錄過(guò)。但愛(ài)奇藝只能2個(gè)手機(jī)登錄過(guò)，登錄第3個(gè)手機(jī)，前2個(gè)手機(jī)就會(huì)被擠掉1個(gè)。
上面的規(guī)定只是決定了有哪些設(shè)備登錄過(guò)，關(guān)于同時(shí)登錄還有更詳細(xì)的規(guī)定。
以愛(ài)奇藝黃金vip為例（其他等級(jí)vip以此類(lèi)推），規(guī)則規(guī)定同一會(huì)員只能同時(shí)登錄2個(gè)設(shè)備。
所以，可以同時(shí)登2個(gè)手機(jī)，也可以1個(gè)手機(jī)和1個(gè)電腦，或者其他的1+1組合。
vip等級(jí)越高，可同時(shí)登錄的設(shè)備越多，最多可以同時(shí)登錄3個(gè)設(shè)備。當(dāng)然也有分設(shè)備的限制，依然只能最多2個(gè)手機(jī)登錄，可以是2個(gè)手機(jī)+1個(gè)其他設(shè)備這樣的組合。
總結(jié)來(lái)看，愛(ài)奇藝是介于優(yōu)酷和騰訊視頻之間的方案，它比優(yōu)酷寬松點(diǎn)，可以最多2個(gè)手機(jī)同時(shí)登錄。但相比騰訊視頻，又要求更嚴(yán)格，騰訊視頻實(shí)測(cè)可以同時(shí)登錄5個(gè)設(shè)備，推測(cè)5個(gè)手機(jī)也可以。
芒果TV：
與愛(ài)奇藝類(lèi)似
最多同時(shí)登錄2個(gè)手機(jī)
最后我們看下芒果TV，其協(xié)議寫(xiě)明：同一個(gè)帳號(hào)最多可以在4個(gè)設(shè)備上使用，但同時(shí)只能2個(gè)設(shè)備在線(xiàn)�？梢允�2個(gè)手機(jī)同時(shí)在線(xiàn)，也可以是2個(gè)電腦。
它的規(guī)則基本和愛(ài)奇藝一樣，只不過(guò)登錄過(guò)的設(shè)備最多4個(gè)，愛(ài)奇藝和騰訊是5個(gè)。
不過(guò)芒果TV還規(guī)定同一帳號(hào)24小時(shí)內(nèi)最多可以在五個(gè)不同城市登錄。
打擊黑產(chǎn)需要加強(qiáng)賬號(hào)管理
如何平衡規(guī)則和服務(wù)是關(guān)鍵
對(duì)于長(zhǎng)視頻平臺(tái)，廣告和會(huì)員是其兩個(gè)收入來(lái)源。在廣告收入疲軟的情形下，會(huì)員收入的位置顯得更加突出。
近兩年長(zhǎng)視頻平臺(tái)會(huì)員漲價(jià)成了常態(tài)。
2021年12月，愛(ài)奇藝月卡漲至30元，季卡78元；2022年4月，騰訊視頻
月卡漲到25元，季卡漲至78元，年卡漲至258元。2022年12月16日，愛(ài)奇藝會(huì)員再度漲價(jià)，星鉆VIP會(huì)員連續(xù)包月漲至45元。
2022年6月，優(yōu)酷近五年來(lái)首次漲價(jià)。其中，優(yōu)酷會(huì)員月卡價(jià)格調(diào)至 30 元，連續(xù)包月價(jià)格調(diào)至 25 元，季卡價(jià)格調(diào)至78元，連續(xù)包季價(jià)格調(diào)至 68 元，年卡價(jià)格調(diào)至 258 元，連續(xù)包年價(jià)格調(diào)至238 元。
芒果TV在2022年兩度漲價(jià)。先是年初連續(xù)包月會(huì)員漲至19元/月，又在7月再度上調(diào)，各類(lèi)型會(huì)員的上調(diào)幅度在3-10元之間。除了普通會(huì)員，芒果TV還對(duì)全屏?xí)䥺T進(jìn)行調(diào)價(jià)，漲幅也在5-10元之間。
以安卓手機(jī)為準(zhǔn)，我們查看了4個(gè)平臺(tái)的會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。表格中均為各平臺(tái)基礎(chǔ)vip價(jià)格為準(zhǔn)，排除新用戶(hù)優(yōu)惠價(jià)或折扣價(jià)，即以基礎(chǔ)vip的日常價(jià)進(jìn)行比較。
可以看到，4家平臺(tái)的對(duì)應(yīng)會(huì)員的價(jià)格基本處于同一水平，差別較小。
優(yōu)酷在解釋更改規(guī)則時(shí)稱(chēng)是為了打擊黑產(chǎn)，那么在其他渠道買(mǎi)到的會(huì)員價(jià)真比官網(wǎng)便宜嗎，或者考慮到平臺(tái)各種登錄限制，買(mǎi)來(lái)的共享賬號(hào)能用嗎？
因?yàn)閮?yōu)酷是一個(gè)會(huì)員登錄一個(gè)賬號(hào)，所以不存在共享賬號(hào)的可能性。某電商平臺(tái)的優(yōu)酷vip也并沒(méi)有比官網(wǎng)更優(yōu)惠。
事實(shí)上，筆者發(fā)現(xiàn)在電商平臺(tái)上售賣(mài)的便宜的各視頻平臺(tái)的vip卡，大多要求是新用戶(hù)或首次開(kāi)通，要不就是那種所謂的7天卡。
而各大長(zhǎng)視頻平臺(tái)對(duì)于新用戶(hù)基本都有優(yōu)惠，完全可以自己到視頻APP上直接購(gòu)買(mǎi)，而且安全放心。
說(shuō)也奇怪，筆者聯(lián)系了幾個(gè)售賣(mài)vip 7天卡的商家，對(duì)方?jīng)]有回復(fù)，而是不到5分鐘中該商品鏈接就顯示“商品已過(guò)期”。這不得不讓人懷疑，所謂的vip卡可能有貓膩。
在前些年，共享賬號(hào)十分普遍，當(dāng)時(shí)有不少的共享賬號(hào)的論壇，共享賬號(hào)也慢慢成為一項(xiàng)黑產(chǎn)，這給平臺(tái)方造成了巨大的損失，同時(shí)也暗藏危險(xiǎn)，可能威脅到個(gè)人信息安全，破壞了市場(chǎng)正常秩序。
可以注意到，Netflix也加強(qiáng)了賬號(hào)管理。從2023年開(kāi)始，一旦用戶(hù)將自己的賬號(hào)密碼與家庭以外的其他人共享，Netflix將向用戶(hù)收取額外費(fèi)用。
目前，騰訊視頻采用QQ或者微信賬號(hào)登錄，這也最大程度地避免賬號(hào)分享。
雖然加強(qiáng)賬號(hào)管理是共識(shí)，但是如何平衡管理和服務(wù)上的平衡，才是對(duì)各平臺(tái)的最大考驗(yàn)。
不能單純從規(guī)則的有效性上考慮，矯枉過(guò)正，用戶(hù)跑了就得不償失了。
