這篇和GPT沒什么關系,因為GPT大規(guī)模應用目前還沒開始。
這篇是認真探討元宇宙應用的文章,但不是扯概念玩空氣幣的那種。
這篇是給品牌市場部、采購部、人力資源部的工友們看:如何搭建一個長期品牌專區(qū)和短期活動頁面等等(升級版),成本更低,體驗效果更好。建議你看完,總有一天用得著。
奧美在20年前幫IBM賣服務器,提出了一個廣告創(chuàng)意叫:信息孤島。意思是公司的資料都存在大家各自電腦里,信息無法共享,時間一長就形成了一個個“孤島”。所以,服務器的好處就是讓大家的信息連在一起。
20年后,信息孤島好像是伴隨著共享網盤,云盤,企業(yè)服務器等,幾乎不存在了。但在傳播溝通的障礙,依舊存在。最大的感受是:我,作為一個品牌,“想要在一個地方把我完全展示出來”這件事,反而變得更難了。
用公眾號,傳播速度慢,信息滯后嚴重,只適合放企業(yè)長期固定內容。比如公司介紹、產品介紹之類。
用抖音,傳播速度上去了,但信息缺失嚴重,以短視頻為主的觀看習慣,導致大家都比較浮躁,沒人想看TO B的內容,或者企業(yè)向的信息,比如招聘什么的。大家更關注你的主播漂亮不,今天你又找了哪個網紅。
用微博,對不起,全是吵架的,沒人關注一個企業(yè)發(fā)生了什么,你要么抽獎,要么請明星,否則只能學老鄉(xiāng)雞一樣,天天咯咯噠。
用網站,可以是可以,但是吧,1沒人看,2有點貴。同理小程序也不便宜。
企業(yè)其實需要的是什么呢?
在互聯(lián)網上,我能不能有塊地?
這塊地可以蓋寫字樓,內部信息共享,溝通順暢;
這塊地可以搞活動,來了客戶有地方接待,信息完整詳實;
這塊地可以招聘,面試新員工,能快速匹配,讓雙方深度了解;
這塊地有流量,可以是同業(yè)的大家抱團搞事情,也可以搞活動大家一起參加;
長期的、短期的各種模塊化的需求,可以像搭積木房子一樣,快速組合,快拆快建。
重點是:便宜。畢竟這個后疫情時代,大家賺錢都不容易,錢要花的仔細點。
找了半天才發(fā)現(xiàn),真正能實現(xiàn)展現(xiàn)企業(yè)全貌的,全方位,全角色溝通,而且實打實對品牌有幫助的,竟然是曾經牛皮吹上天的元宇宙。
更有趣的事,這種實用性的360度全功能性元宇宙,居然就是360打造的。
360搞的這片地叫“N世界”,目前有三種物業(yè)形態(tài),哦不,應該叫三種場景落地方式:元宇宙官網、元宇宙版營銷頁面、元宇宙專題頁。
很好理解,N世界是個城市,元宇宙官網就是你的總部大樓,元宇宙營銷頁面是你的專賣店,元宇宙專題頁是你的會議中心。全都根據企業(yè)定制,并且有小程序直達入口。
同時,N世界的這三個落地場景又可以和360的各個流量產品做結合,讓更多人從四面八方進入到這個城市之中,沿著指定路徑進入品牌的總部大樓,參觀體驗產品,參加品牌的主題活動,沉浸式感受品牌的無限精彩,滿足品牌傳播的需求。
比如,將360搜索與元宇宙官網相結合,這樣一來,360搜索就成了品牌官網的指示牌,用戶通過搜索就能直達官網,鏈路損耗大大減少。
再比如,360PC鎖屏畫報+元宇宙營銷頁,可以將品牌和產品前置,讓用戶預先感受到品牌的魅力,從而大幅提高廣告點擊率。
又比如,元宇宙專題頁配合360大事件傳播矩陣,服用效果最佳,聯(lián)動開機小助手、導航開屏、搜索框熱點推薦、日歷提醒等利器齊上陣,打造品牌大事件,形成自傳播。
從此開始,你所有的孤島都拼成了一整塊大陸。
但這只是第一步。第二步是應用體驗的改變。
從一個ID頭像,變成一個虛擬人物。
從一個上下滑動的頁面,變成一個立體3D的場景。
從只能看到聽到點兩下,變成可以邊逛邊玩。
這么做的好處是什么?
停留時間提升了20倍、互動頻次提升了6倍,互動轉換提升了125%,品牌私域沉淀提升了4倍。
N世界的優(yōu)勢有4個:快、大、輕、省。
快:SaaS方式拎包入住,品牌參與設計搭建,一夜之間就能有一個全新的官網。
大:萬人同屏,活動熱鬧。這不比直播間刷屏互動更有意思?
輕:可以做2D,也可以做3D,再也不用下載app。
省:建造成本降低,互動效果提升,等于營銷性價比提升。
現(xiàn)在的N世界還是期房嗎?
不,一期已經全面竣工了,而且還有兩個出圈的案例。
元宇宙招聘市集-00后一代的專屬
你可以把它看作:在會展中心召開的超大型企業(yè)招聘會,現(xiàn)場有海量的招聘企業(yè)和大量找工作的年輕人。但不一樣的是,沒有人擠人的汗臭味,沒有疲憊不堪的企業(yè)代表,沒有看不清的品牌招聘需求,沒有拿不全的品牌資料。
這個招聘市集還有個亮點,主辦方給人物設計了兩個動作:躺和卷。00后可以自由選擇是躺在家里找工作,還是自由穿梭招聘會場一整天卷起來。不用排隊,不用擠來擠去,不用擔心漏看錯看,不會有當場社死的機會。
作為一個招聘公司的員工,坐在辦公室里,就能找到合適的應聘者,不遺漏任何人才信息,還能大量節(jié)省成本。
三個優(yōu)點
1、符合00后心目當中的現(xiàn)代企業(yè)形象;
2、迎合新一代職場打工人在線社牛,現(xiàn)實社恐的社交特點;
3、幫助新人提高求職效率,幫助企業(yè)提高選材匹配度。
元宇宙采購市集-科技企業(yè)的未來標配
B toB的展會和招聘會的需求正好相反,現(xiàn)場不擠,也不擔心資料不全,核心問題是:怎么吸引商家。
從漂亮的引導員,到更大的展陳面積,再到酷炫的聲光電,toB展會陷入了一個成本陷阱,投入越來越高,效果卻不一定好。
而元宇宙采購市集可以說非常好用了,24小時可逛,產品信息各種視頻、圖文展示,除了不能摸之外,絕大部分互聯(lián)網體驗應用都能實現(xiàn)。對參會企業(yè)來說,成本大大降低,對采購企業(yè)來說,可以不那么趕時間,好好的看看每家產品,唯一的遺憾就是,沒機會出差順便同城游玩一下了。
也是三個優(yōu)點
1、在這個降本提效的時代,元宇宙采購市集效率更高;
2、元宇宙采購市集,是陌生中帶著熟悉,易上手易參與,還有新鮮感;
3、讓新客了解企業(yè)更多更全面,讓老客發(fā)現(xiàn)更多新亮點。
元宇宙集市模型
看到這里,總結下360元宇宙N世界的特點,目前到元宇宙應用級別的產品,真的不多。
1、社交成本更低
開一個展會,在家動動手指,左右上下移動自己的虛擬人物,就可以逛完一個展會,避免舟車勞頓,省去消耗大量精力和時間的機酒安排,節(jié)約巨大的場地開支和搭建預算,對參展方和參會人員都是好事。
2、獲取信息更完整
人與人面對人溝通,時常有信息缺失遺漏,而且會有理解錯誤和不足。但元宇宙展會不存在,所有人都能獲得完整的資料。
3、在線溝通體感更好
相比看一個公眾號,瀏覽企業(yè)網址,與在線客服溝通,這種碎片化不連貫溝通,而且也很繁瑣細碎,元宇宙展會更立體,更有科技感,更沉浸。
說回來,360這個元宇宙集市,在視覺呈現(xiàn)上,肯定比不了原神游戲;在互動的熟悉度上,也比不了微信。但從數據上來看,確實很大地提高了停留時長和互動量這兩個關鍵指標。停留意味著參與者獲得了更多信息,互動量意味著溝通效果更好。
溝通的本質
我們來理解一下,人作為一個社交群居動物,一直都想提高溝通效率。在劉慈欣的小說《鄉(xiāng)村教師》里曾描述過,地球人以聲音為主的傳播模式,交換信息的效率其實非常低下。
溝通本質上有兩個東西:信息+互動
一維溝通:海報、燈箱廣告、電梯廣告、紙媒,電視廣告。只能看,不能點,不能評論,最多掏出手機掃個二維碼。只有信息,沒有互動。
二維溝通:圖文、短視頻為代表,比如以前的微博、優(yōu)愛騰這些,小紅書這些,都屬于可以看,可以互動,但基本以滯后的文字評論為主。
三維溝通:在二維溝通的基礎上,加一個時間軸,就是三維溝通,比如直播,無論是圖文直播、語音直播、還是視頻直播,本質上都是信息+實時互動。
四維溝通:全時段+完全信息+充分互動,從企業(yè)角度,滿足所有展示和溝通需求,從用戶角度,約等于把你泡在一個虛擬環(huán)境里,滿足各種社會鏈接的需求。這就是360元宇宙的思考方向。
當然扯遠一點,所謂增強現(xiàn)實也好,沉浸式體驗也罷,本質上都是讓我們的五官同時接受信息,提升溝通速度和信息密度,從而提高溝通效率,而不是簡簡單單看兩頁企業(yè)介紹,跟在線客服敲幾個字。
360的這個元宇宙集市,跟ChatGPT有一點是相同的:大家要完成的不是1-100,而是0-1。所以哪怕有再多不完美,都可以通過升級迭代優(yōu)化。
元宇宙時代
公眾號時代,我見過一個公司,一天注冊幾百個公眾號,然后到處搬運文章,坐地收廣告費的。
短視頻圈子,我見過一個老板,文盲,手頭有5萬個賬號,每天到處薅羊毛,幫平臺做任務賺錢。
直播圈子里,我見過一個主播,搞矩陣號,講底層思維,收割家庭婦女。
以上稱之為互聯(lián)網流民,他們不會推動業(yè)務繁榮,不會讓一個技術真正發(fā)揚光大,他們走到哪都是一地雞毛,“只要我賺錢就行,哪怕之后洪水滔天”。
元宇宙也是,去年元宇宙如火如荼,風頭類似現(xiàn)在的ChatGPT,但都在講概念,發(fā)幾張抱手海報,收社群費,沒有程序員,沒有產品經理,只有各種總裁、創(chuàng)始人、DAO主,我問什么是DAO,他們說要收費。
去年那些元宇宙鼓吹者,基本都是鬧人民幣的。今年我看到其中有不少人已經把簽名改成了ChatGPT總裁班。元宇宙圈子反而清凈了很多。
無論是國際企業(yè)還是國內廠商,元宇宙營銷都還處在探索期,未來發(fā)展如何,取決于硬件發(fā)展水平以及整個行業(yè)的發(fā)展成熟情況。此次360打造的元宇宙營銷案例,也是在探索,在摸著石頭過河。既然是摸著石頭,那就不能說成熟,但開始落地,落地意味著可以生根發(fā)芽。
在宏大的人類未來命題中,在超越想象的元宇宙世界里,我們這些企業(yè)主的參與感,也許不是來自一起瘋狂一起high。而是看到一些實際的產物,去感受,去體會,去應用,去踏出腳印。
與諸位共勉。(文章來源:圓圓談營銷)