劃重點(diǎn)
1谷歌CEO皮查伊周四表示，該公司計(jì)劃在搜索引擎中添加對(duì)話式人工智能聊天功能。
2皮查伊駁斥了聊天機(jī)器人對(duì)谷歌搜索業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅的說(shuō)法，并稱這項(xiàng)技術(shù)將極大增強(qiáng)谷歌搜索查詢能力。
3谷歌增加人工智能聊天功能可能會(huì)顛覆傳統(tǒng)的基于鏈接的搜索體驗(yàn)。
4皮查伊稱，谷歌之所以沒(méi)有早些發(fā)布聊天機(jī)器人，是因?yàn)槠湓谂ふ液线m的市場(chǎng)。
4月6日消息，谷歌及其母公司Alphabet首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊表示，該公司計(jì)劃在旗艦搜索引擎中添加對(duì)話式人工智能聊天功能，以應(yīng)對(duì)來(lái)自ChatGPT等聊天機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng)以及更廣泛的商業(yè)壓力。
皮查伊周四接受采訪時(shí)說(shuō)，人工智能的進(jìn)步將極大地增強(qiáng)谷歌響應(yīng)一系列搜索查詢的能力。他駁斥了聊天機(jī)器人對(duì)谷歌搜索業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅的說(shuō)法，后者占谷歌母公司Alphabet收入的一半以上。皮查伊說(shuō)：“如果說(shuō)有什么不同的話，那就是機(jī)會(huì)比以前更多了。”
長(zhǎng)期以來(lái)，谷歌始在開發(fā)大型語(yǔ)言模型(LLM)計(jì)算機(jī)程序方面始終處于領(lǐng)先地位，這種程序可以處理自然語(yǔ)言提示，用類似與真人對(duì)話的方式給出回應(yīng)。但谷歌還沒(méi)有利用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)影響人們使用搜索的方式，而皮查伊承諾，這種情況會(huì)改變。
“人們將能夠向谷歌提問(wèn)，并在搜索環(huán)境中與LLM互動(dòng)嗎？絕對(duì)可以，“皮查伊說(shuō)。
由于微軟已經(jīng)在其必應(yīng)搜索引擎中部署了ChatGPT系統(tǒng)背后的支持技術(shù)，皮查伊正在應(yīng)對(duì)谷歌核心業(yè)務(wù)多年來(lái)面臨的最大威脅之一，他還面臨著投資者要求削減成本的壓力。今年1月份，Alphabet宣布將裁員約1.2萬(wàn)人，占員工總數(shù)的6%，這是該公司迄今規(guī)模最大的一次裁員。對(duì)通脹和經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂也促使其他科技公司削減開支。
皮查伊說(shuō)，谷歌還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)他在去年9月份設(shè)定的目標(biāo)，即將工作效率提高20%。他說(shuō)，公司對(duì)變革的速度感到滿意，但他沒(méi)有提到是否還會(huì)進(jìn)行新一輪裁員。
上周，谷歌首席財(cái)務(wù)官露絲·波拉特告訴員工，從餐飲設(shè)施到計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，預(yù)計(jì)會(huì)有更多的支出削減行動(dòng)。計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于開發(fā)和運(yùn)行強(qiáng)大的人工智能算法至關(guān)重要。對(duì)此，皮查伊說(shuō)：“我們肯定會(huì)專注于持續(xù)的節(jié)約。我們對(duì)取得的進(jìn)展感到滿意，但仍有更多工作要做�！�
盡管削減了成本，但谷歌仍在推進(jìn)其人工智能努力，在ChatGPT取得巨大成功后，更是加快了新產(chǎn)品的開發(fā)工作。
多年來(lái)，谷歌始終使用人工智能系統(tǒng)來(lái)更好地理解復(fù)雜的查詢，但微軟支持的初創(chuàng)公司OpenAI于去年11月公開發(fā)布了ChatGPT，引發(fā)了一場(chǎng)將這項(xiàng)技術(shù)整合到消費(fèi)產(chǎn)品中的競(jìng)賽。微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉將矛頭直指谷歌占主導(dǎo)地位的搜索引擎，他在2月份接受采訪時(shí)表示，一場(chǎng)有關(guān)全新平臺(tái)技術(shù)的競(jìng)賽正拉開序幕。
當(dāng)月，微軟將ChatGPT背后的技術(shù)集成到其搜索引擎必應(yīng)中，后者長(zhǎng)期以來(lái)始終落后于谷歌搜索。這一舉措允許用戶與必應(yīng)進(jìn)行更長(zhǎng)的對(duì)話。微軟預(yù)計(jì)，在搜索領(lǐng)域每增加1%市場(chǎng)份額就能帶來(lái)20億美元的收入，而谷歌在搜索市場(chǎng)的份額超過(guò)90%。
皮查伊的最新言論表明，谷歌計(jì)劃允許用戶通過(guò)其搜索引擎直接與該公司的大型語(yǔ)言模型互動(dòng)，此舉可能會(huì)顛覆傳統(tǒng)的基于鏈接的搜索體驗(yàn)。在過(guò)去20多年中，在搜索結(jié)果中顯示鏈接已經(jīng)成為常態(tài)。
皮查伊稱，谷歌正在測(cè)試幾款新的搜索產(chǎn)品，比如有的版本允許用戶對(duì)原始查詢提出后續(xù)問(wèn)題。該公司上個(gè)月表示，將開始“考慮將LLM以更深層次的方式整合到搜索中的方法”，但到目前為止，谷歌還沒(méi)有提供對(duì)話式功能的詳細(xì)計(jì)劃。
不過(guò)，谷歌已經(jīng)開始在Gmail和其他與辦公相關(guān)的產(chǎn)品中測(cè)試新的人工智能功能，而微軟早已經(jīng)采取行動(dòng)，為除了必應(yīng)之外的部分商業(yè)軟件工具提供人工智能支持。
在搜索領(lǐng)域的人工智能競(jìng)賽中，皮查伊押下的賭注尤其大。畢竟搜索廣告仍然是谷歌最大的收入來(lái)源，去年帶來(lái)了1620億美元的收入。
谷歌有時(shí)對(duì)這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)展過(guò)快持謹(jǐn)慎態(tài)度，并擔(dān)心從根本上改變用戶與其搜索引擎的互動(dòng)方式。研究人員對(duì)人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人所給出響應(yīng)的準(zhǔn)確性也提出了擔(dān)憂。
今年3月，當(dāng)谷歌向公眾開放其基于人工智能的聊天機(jī)器人Bard時(shí)，該公司沒(méi)有將其整合到搜索引擎中，而是通過(guò)一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站向提出申請(qǐng)的測(cè)試人員發(fā)布。該產(chǎn)品底部有個(gè)虛擬按鈕，可以將用戶重定向到谷歌的搜索引擎，以獲取更多信息。
皮查伊說(shuō)：“看到用戶對(duì)這些技術(shù)的采用感到興奮，這真的令人難以置信，同時(shí)也帶來(lái)了驚喜�！�
當(dāng)被問(wèn)及谷歌為什么不早點(diǎn)發(fā)布聊天機(jī)器人時(shí)，皮查伊回答說(shuō)，谷歌仍在努力尋找合適的市場(chǎng)。他稱：“我們始終在進(jìn)行技術(shù)迭代，考慮到這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀，也許時(shí)間表會(huì)被提前�！�
皮查伊還說(shuō)，谷歌將繼續(xù)用新的人工智能模型改進(jìn)Bard，但他拒絕透露該產(chǎn)品何時(shí)可供未提出申請(qǐng)的普通用戶免費(fèi)使用。
人工智能技術(shù)需要巨大的算力來(lái)處理用于產(chǎn)生類似真人之間對(duì)話的計(jì)算。皮查伊說(shuō)，谷歌需要調(diào)整其對(duì)資源的部署，以繼續(xù)其在人工智能領(lǐng)域的努力，同時(shí)控制成本。他舉例稱，谷歌的兩個(gè)主要人工智能部門——Google Brain和DeepMind將在構(gòu)建大型算法方面進(jìn)行更緊密的合作。這兩個(gè)部門長(zhǎng)期以來(lái)始終各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
皮查伊指出：“我預(yù)計(jì)會(huì)有更多、更密切的合作，因?yàn)橛行┕ぷ鲗⒏雍馁M(fèi)算力，因此在特定規(guī)模上合作意義重大�！�
與微軟一樣，谷歌的目標(biāo)是利用其對(duì)人工智能模型方面的投資來(lái)贏得更廣泛的業(yè)務(wù)。谷歌上個(gè)月向其云計(jì)算服務(wù)的開發(fā)人員開放了其最大的人工智能系統(tǒng)之一Path Language Model的訪問(wèn)權(quán)限。
皮查伊表示，隨著時(shí)間的推移，較小的人工智能模型將變得更加有用，允許客戶設(shè)計(jì)自己的模型，也可以在自己的個(gè)人設(shè)備上運(yùn)行算法。他補(bǔ)充說(shuō)：“你會(huì)有各種各樣的選擇，這項(xiàng)技術(shù)將比人們預(yù)期的更容易獲得�！�
