3 月 14 日消息，一份來(lái)自 Allstate Protection Plans 的調(diào)查報(bào)告顯示，美國(guó)智能手機(jī)用戶在過(guò)去一年損壞手機(jī)的比例有所下降。該調(diào)查于 2023 年 5 月至 12 月期間進(jìn)行，共收集了 1004 份有效回復(fù)。調(diào)查結(jié)果顯示，過(guò)去一年有 7800 萬(wàn)美國(guó)人損壞過(guò)智能手機(jī)（包括安卓和 iOS 系統(tǒng)），盡管這個(gè)數(shù)字仍然很高，但低于 2020 年的 8700 萬(wàn)。
報(bào)告指出，智能手機(jī)價(jià)格的上升、人們對(duì)環(huán)保意識(shí)的提高以及更多用戶開(kāi)始使用手機(jī)保護(hù)殼等保護(hù)措施，都可能是導(dǎo)致?lián)p壞率下降的原因。調(diào)查中，有 53% 的智能手機(jī)用戶表示環(huán)保問(wèn)題對(duì)他們很重要，而這一比例在 2020 年僅為 37%。
然而，調(diào)查也揭示了另一個(gè)有趣的現(xiàn)象，美國(guó)人使用智能手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)正在增加。有 49% 的受訪者表示，他們比一年前花更多的時(shí)間在手機(jī)上。此外，屏幕維修支出也水漲船高，從 2018 年的 34 億美元飆升至 2023 年的 83 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 596.77 億元人民幣）。
調(diào)查還顯示，45% 的受訪者每天使用手機(jī)時(shí)間超過(guò) 5 個(gè)小時(shí)；82% 的人表示手機(jī)已經(jīng)取代了他們的數(shù)碼相機(jī)；39% 的人每天拍攝 6 張或更多的照片，31% 的人每天錄制 6 個(gè)或更多的視頻。
超過(guò)一半 (54%) 的受訪者表示，他們現(xiàn)在更傾向于用手機(jī)觀看視頻、電視劇和電影，而不是傳統(tǒng)的電視機(jī)。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年有 31% 的用戶損壞過(guò)手機(jī)，8% 的人丟失過(guò)手機(jī)，5% 的人遭遇過(guò)手機(jī)被盜的情況。
最常見(jiàn)的手機(jī)損壞和故障類型包括屏幕損壞 (67%)、Wi-Fi 或網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題 (28%)、觸摸屏失靈 (24%)、充電口松動(dòng)或損壞 (22%)、進(jìn)水 (21%)、電池故障 (21%) 等。
