4月28日下午，在中國移動算力網絡大會AI算力共筑政務新未來TO G分論壇上，中移互聯網有限公司副總經理莊仁峰發(fā)表題為《數智5G消息：新動能創(chuàng)新政務服務》的主題演講，介紹了省專協(xié)同創(chuàng)新打造的基于算力+AI的5G消息政務服務應用“數智5G消息”，該應用在半年時間內為全國超1300個政府單位提供了通知服務，實現政務通知“一個都不能少”。作為融合了中移互聯網公司號、卡、消息、通話、云五大核心優(yōu)勢的產品，疊加智能對話能力，數智5G消息還將進一步助力政府單位，構建政務辦理“一次都不用跑”、系統(tǒng)互通“一個煙囪不留”的高可信、高安全的政務服務解決方案。
數智5G消息產品目前已在湖南省各地市基層黨政單位被廣泛用于網格內反詐、普法、便民等民生通知服務，其中在長沙市覆蓋了40%的街道，此外在江西、江蘇、浙江等省份也陸續(xù)復制推廣。政務服務部門利用5G消息、閱信、視信、回落短信、必達通知、語音提醒等多形式通知方式，實現了通知強觸達，推進了“縣域下沉”工作，提升了基層治理數字化水平。數智5G消息產品通過能力平臺進行安全賦能，政務后端系統(tǒng)接入號碼認證總線，從系統(tǒng)互聯到能力互聯，基于消息入口構建“通知即辦理，消息即服務”的數字政府服務入口。5G消息將以其“三化”——標準化、產品化、平臺化——為政務服務帶來創(chuàng)新變革。
作為5G時代重要落地應用，5G消息自2020年發(fā)布以來取得了突破性進展。據了解，中國移動已經建成全網十六大區(qū)平臺及5G消息統(tǒng)一平臺，全面開展5G消息業(yè)務推廣，引入超400家CSP，拓展超5000家集團客戶，上線超過40萬個Chatbot應用。截至2024年4月，5G消息+閱信在網用戶數（去重）已突破3億，預計2024年底可達5億。在數智化時代，5G消息將為數字政府建設提供安全、可信、高效的政務服務基座。
隨著5G消息服務的不斷成熟和應用場景的拓展，5G消息將成為推動千行百業(yè)數智化轉型及創(chuàng)新的重要力量，通過進一步融合AI、大數據、安全、號卡、云、通話等能力，端網協(xié)同，能力共建，推動向能力開放平臺升級，形成“消息+”綜合解決方案和融合產品，為用戶帶來“所見即所得”的“消息即服務”體驗，助力短信產業(yè)鏈實現從文本通道到數字化服務的轉型，提供新興業(yè)務價值創(chuàng)新載體，推動消息生態(tài)繁榮發(fā)展。
