飛象網(wǎng)訊 （一飛/文）5月24日，第七屆數(shù)字中國建設(shè)峰會在福建省福州市盛大開幕。本屆峰會以“釋放數(shù)據(jù)要素價值，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題，全方位展示各領(lǐng)域數(shù)字化最新成果，共創(chuàng)數(shù)字中國美好未來。中國聯(lián)通堅(jiān)決貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮“大國頂梁柱”作用，積極參與數(shù)據(jù)要素市場化配置改革，聚力打造可信數(shù)據(jù)服務(wù)商，加快促進(jìn)數(shù)據(jù)要素與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，推動數(shù)據(jù)資源“供得出、流得動、用得好”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素價值倍增。
加快推進(jìn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為數(shù)字中國建設(shè)夯實(shí)數(shù)字底座
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐數(shù)據(jù)匯聚、處理、流通、應(yīng)用、運(yùn)營、安全保障全流程的新型基礎(chǔ)設(shè)施，對于數(shù)據(jù)要素價值釋放、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)方面，中國聯(lián)通積極推進(jìn)“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展，加快建設(shè)國家樞紐節(jié)點(diǎn)確定性高通量網(wǎng)絡(luò)。開展5G網(wǎng)絡(luò)共建共享，建成全球領(lǐng)先的千兆光網(wǎng)，助力打造200余個千兆城市。加快建設(shè)“新八縱八橫”國家骨干網(wǎng)絡(luò)，直聯(lián)國家8大算力樞紐節(jié)點(diǎn)，通過規(guī)模部署G.654E光纖光纜，有效支撐400G/800G等超高速傳輸技術(shù)現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用，打造海量數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)底座。
在算力設(shè)施建設(shè)方面，中國聯(lián)通布局構(gòu)建了“1+ N+ X”全國分梯次智算資源，實(shí)現(xiàn)多樣性算力一體化供給。積極承接國家“東數(shù)西算”工程，通過“自主研發(fā)+開放合作”構(gòu)筑了層次清晰、組裝靈活的全棧通算、智算、超算一體化產(chǎn)品和服務(wù)體系。打造“星羅”先進(jìn)算力調(diào)度平臺，滿足通算、智算、超算不同領(lǐng)域的算力業(yè)務(wù)需求，提供算力調(diào)度、推理分發(fā)、數(shù)據(jù)跨域等多樣化算力資源服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元算力的融合管理。
在流通利用設(shè)施建設(shè)方面，中國聯(lián)通積極打造可信數(shù)據(jù)資源空間和高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，助力數(shù)據(jù)“流得動”。5月26日，中國聯(lián)通重磅發(fā)布“可信數(shù)據(jù)資源空間”平臺，探索構(gòu)建數(shù)據(jù)要素流通業(yè)務(wù)架構(gòu)和全棧技術(shù)雙體系，聯(lián)接“數(shù)據(jù)加工工廠”和“數(shù)據(jù)融通市場”，促進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場流通。同時發(fā)布高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)——“聯(lián)數(shù)網(wǎng)”，在已建成運(yùn)力充沛的算力輸送網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，加速升級面向海量數(shù)據(jù)傳送能力的超高速算力智聯(lián)網(wǎng)，打造高彈性帶寬、超低時延、靈活組網(wǎng)、任務(wù)式傳輸?shù)臄?shù)據(jù)高速網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)據(jù)要素流通利用提供網(wǎng)絡(luò)可信、存儲可信、數(shù)據(jù)可信、流通可信、利用可信的基礎(chǔ)設(shè)施。
在安全設(shè)施建設(shè)方面，中國聯(lián)通打造“五可”數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系（資產(chǎn)可知、風(fēng)險可識、防護(hù)可控、軌跡可溯、效果可評），實(shí)現(xiàn)覆蓋數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)跨境、數(shù)據(jù)交易、授權(quán)運(yùn)營、共享交換、開發(fā)運(yùn)維、合規(guī)監(jiān)管八大場景的安全防護(hù)。打造一體化智能化管控平臺，提供數(shù)據(jù)資產(chǎn)識別、分類分級、態(tài)勢感知等10+能力組件的一體化管控服務(wù)。建設(shè)數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營底座，通過三層隔離、數(shù)據(jù)沙箱、出域?qū)徍说燃夹g(shù)實(shí)現(xiàn)“原始數(shù)據(jù)不出域”“無場景不授權(quán)”。
加快數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新
向數(shù)據(jù)要素型企業(yè)邁進(jìn)
近年來，我國數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)資源體系不斷完善，數(shù)據(jù)要素市場建設(shè)進(jìn)程取得顯著成效，超大規(guī)模市場、海量數(shù)據(jù)資源及豐富應(yīng)用場景等優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，帶來全社會、全產(chǎn)業(yè)鏈、全要素資源配置效率的極大提高。中國聯(lián)通在運(yùn)營商中率先實(shí)現(xiàn)31省數(shù)據(jù)集中，集群規(guī)模超2萬節(jié)點(diǎn)，匯聚超過4億用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)集中存儲量達(dá)600PB,核心數(shù)據(jù)可用率達(dá)98.92%，數(shù)據(jù)治理體量位居國內(nèi)前列。
中國聯(lián)通始終堅(jiān)持高水平科技自立自強(qiáng)，不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新主體地位。在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域持續(xù)深耕，建立了整套的數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)、質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)則，以歷史最高分通過DCMM（工信部-數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型）5級（最高級）評估，數(shù)據(jù)管理水平進(jìn)入國家第一梯隊(duì)。并積極布局探索AI自主能力，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，元景大模型釋放數(shù)據(jù)要素價值初見成效。研發(fā)10大場景的行業(yè)大模型，對內(nèi)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)管理、智能客服、終端運(yùn)營、反詐等領(lǐng)域，對外賦能經(jīng)濟(jì)、服裝、倉儲物流等多個行業(yè)。如打造智慧大腦“1555N”數(shù)字化能力體系，構(gòu)建“算力+數(shù)據(jù)+算法”的數(shù)據(jù)中臺，形成500+多維度營銷健康洞察指標(biāo)，通過“數(shù)據(jù)+AI”助力企業(yè)經(jīng)營分析提速60%，客戶投訴滿意度提升17%，全年輿情下降59.3%。
積極參與數(shù)據(jù)要素市場化配置改革
服務(wù)公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用
中國聯(lián)通基于多年實(shí)踐，首創(chuàng)數(shù)據(jù)治理“七步法”關(guān)鍵路徑，提出“數(shù)據(jù)分層、源頭治理”的協(xié)同體系，從“給自己用”，到“給他人用”，再“與他人一起用”，形成服務(wù)數(shù)字政府建設(shè)數(shù)據(jù)工程方法論，已服務(wù)34個國家部委，為9個省級、24個地市建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺，是數(shù)字政府一體化建設(shè)不可或缺的重要力量。
打造全國經(jīng)濟(jì)“一張圖”，成為數(shù)字政府“第一應(yīng)用”首席服務(wù)商。中國聯(lián)通充分利用大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)，打造國內(nèi)首個宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析智能體——“元景”經(jīng)濟(jì)大模型，提供集數(shù)據(jù)、算法、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模型為一體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行宏、中、微觀全領(lǐng)域監(jiān)測服務(wù)，助力政府全面提升經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)數(shù)字化水平。如為某部委建設(shè)的工業(yè)園區(qū)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺，可對全國工業(yè)園區(qū)的工作人數(shù)、工作時長等進(jìn)行多維度監(jiān)測分析，實(shí)現(xiàn)全國工業(yè)園區(qū)用工指數(shù)“一圖覽”。
從BPO運(yùn)營到全面數(shù)智化服務(wù)，成為熱線服務(wù)“總?cè)肟凇笔仔欧⻊?wù)商。通過提供“BPO運(yùn)營＋智能客服＋智能分析＋協(xié)同處置”的一站式服務(wù)，賦能熱線場景智能化升級。連續(xù)17年為北京市12345提供高質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)，“15秒內(nèi)接聽”提升服務(wù)溫度，構(gòu)建“數(shù)字孿生”話席提高運(yùn)營智慧化，助力北京打造有“溫度”的政府熱線。為重慶市打造12345政務(wù)服務(wù)“總客服”，首創(chuàng)“民呼我為”應(yīng)用，推動民生訴求從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。
北京市12345政務(wù)熱線界面
推動數(shù)智鏈融合創(chuàng)新，賦能“高效辦成一件事”。中國聯(lián)通充分利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI等技術(shù)，通過梳理總結(jié)群眾、企業(yè)全生命周期所需辦理各類“事”，為政府提供制度重塑、流程再造、風(fēng)險管理、發(fā)展預(yù)測等服務(wù)，助力政務(wù)服務(wù)效能提升。如助力北京完成31個“一件事”場景上線，在全國率先實(shí)現(xiàn)營業(yè)性演出、體育賽事、展覽展銷三類大型“一件事”，平均審批時間壓縮80%，審批材料減少30%，被國務(wù)院辦公廳評為“雙十百千”典型案例。助力新疆建設(shè)企業(yè)“一件事”，搭建自治區(qū)級“一件事一次辦”區(qū)塊鏈平臺，實(shí)現(xiàn)不同委辦廳局的政務(wù)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，企業(yè)從跑7次降低至跑1次，材料提交減少50%，辦理周期由5天減少為2天，服務(wù)效能大幅提升。
新疆自治區(qū)企業(yè)服務(wù)“一件事”界面
落實(shí)“數(shù)據(jù)要素x”行動
著力打造一批重點(diǎn)場景應(yīng)用示范
促進(jìn)數(shù)據(jù)要素價值倍增
隨著新一代數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起著關(guān)鍵作用。中國聯(lián)通深入落實(shí)《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計(jì)劃（2024-2026年）》，將“數(shù)據(jù)要素×”工作納入公司戰(zhàn)略，圍繞12個重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，迭代研發(fā)覆蓋全部重點(diǎn)場景的產(chǎn)品體系，已在工業(yè)制造、文化旅游、金融服務(wù)、商貿(mào)流通、應(yīng)急管理、交通運(yùn)輸、城市治理等領(lǐng)域形成一批成熟應(yīng)用。
在工業(yè)制造領(lǐng)域，為金源紡織建設(shè)5G智慧工廠大數(shù)據(jù)平臺，機(jī)臺利用率提高22%，員工人均產(chǎn)量增加8%，降低生產(chǎn)質(zhì)量問題超30%。
在文化旅游領(lǐng)域，承建首批“游客行為監(jiān)測與決策服務(wù)”文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心，為北京等17個省級、200余個市縣建設(shè)信息化平臺，2023年作為唯一運(yùn)營商入選文化和旅游部首批全國智慧旅游“上云用數(shù)賦智”十佳解決方案。
在金融服務(wù)領(lǐng)域，為湖南省建設(shè)“湘企融”平臺，面向全省中小企業(yè)提供政策申報、融資對接等服務(wù)，歸集市場監(jiān)管、工商、稅務(wù)、社保等16類數(shù)據(jù)，助力政府精準(zhǔn)施策。
在城市治理領(lǐng)域，為四川成都新津搭建的城市數(shù)智大腦，匯聚54個部門90億條數(shù)據(jù)，通過“基層服務(wù)·報表通”支撐救助業(yè)務(wù)從“單項(xiàng)辦理”到“協(xié)同辦理”。
以數(shù)據(jù)要素為核心，將大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)融合創(chuàng)新，讓“數(shù)智鏈”組合拳賦能千行百業(yè)，激活數(shù)據(jù)要素價值，中國聯(lián)通將大有可為。面向未來，中國聯(lián)通將繼續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)核心優(yōu)勢，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
